La qualità tecnica, nella quale la Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas (AEEG) norma aspetti quali la continuità del servizio e la sicurezza, è per noi il frutto di un costante processo di innovazione tecnologica per ridurre la durata delle interruzioni e migliorare la qualità del servizio.
La qualità del nostro operato si rivela anche nell’attenzione alla Sicurezza, che garantiamo, attraverso un sistema certificato, come attenzione alla sicurezza salute e igiene dei nostri lavoratori e delle imprese che interagiscono con noi.
Qualità per Enel Distribuzione significa però anche attenzione all’ambiente, attraverso l’adozione di un sistema di gestione ambientale certificato con cui garantiamo attività volte alla tutela e al rispetto dell’ambiente.
Contemporaneamente lavoriamo sulla qualità della ricerca per progetti di innovazione quali l’automazione e il telecontrollo, il Work Force Management, il Telegestore - di cui rappresentiamo il riferimento internazionale per capillarità e dimensioni -oltre 30 Milioni di contatori installati in Italia e altri 13 Milioni previsti negli anni 2010-2015 per Endesa (Spagna) e le Smart Grids.
Queste ultime rappresentano un progetto di straordinaria rilevanza per il quale Enel Distribuzione è stata incaricata del coordinamento a livello europeo e internazionale; al progetto europeo ADDRESS coordinatoda Enel Distribuzione partecipano altri 24 partner, università, centri di ricerca e aziende europee.
