La telegestione

Il percorso di Enel verso l’innovazione  è iniziato 10 anni fa con il progetto “Telegestore”, che rappresenta  un primato dell’azienda a livello internazionale.
Attraverso il Telegestore (un insieme di apparati elettronici interconnessi, di cui il contatore intelligente è parte integrante)  Enel può eseguire in ogni istante e in modo automatico, numerose rilevazioni, dalla lettura dei consumi di ogni cliente alla gestione da remoto delle operazioni contrattuali. Nel contempo può raccogliere i dati relativi alla qualità della fornitura di energia elettrica e monitorare in tempo reale la continuità del servizio, intervenendo tempestivamente su eventuali guasti o malfunzionamenti della rete.

Architettura del sistema

I principali elementi dell’infrastuttura di tele gestione sono:

  • i contatori intelligenti installati presso i clienti che comunicano il consumo dell’energia elettrica e sono gestibili e interrogabili da remoto;
  • il concentratore, installato nelle cabine di trasformazione da media a bassa tensione, per la raccolta dei dati
    registrati dai contatori collegati;
  • il sistema centrale, per la gestione da remoto dei contatori, l’elaborazione delle informazioni per la fatturazione e il controllo della qualità del servizio.

La centrale operativa gestisce l'acquisizione dei dati di misura e le operazioni contrattuali. La trasmissione dei dati viene effettuata con sistemi di crittografia, che assicurano un livello di sicurezza paragonabile a quello dei sistemi usati per le trasmissioni bancarie.

Gestione e monitoraggio 

Il sistema di telegestione permette il monitoraggio dei parametri di qualità della rete di distribuzione di bassa tensione e consente di individuare rapidamente i guasti.
Grazie alla centrale operativa, il Cliente può godere dei benefici della telelettura e della gestione a distanza delle richieste di variazioni contrattuali.

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