In quali casi è possibile attivare l’offerta?

Puoi aderire a Enel Fix Web Luce e Gas se provieni da un altro fornitore, se devi riattivare un contatore disattivato o se vuoi fare una voltura con cambio fornitore. In caso di voltura con cambio fornitore puoi aderire all’offerta, gratuitamente, contattando un nostro operatore tramite la live chat dedicata ai nostri servizi.

Come aderire all’offerta facendo il passaggio da un altro fornitore

Se provieni da un altro fornitore il passaggio per aderire a Enel Fix Web Luce e Gas è molto semplice. Ti basta sapere che: non sono previsti costi per l'attivazione dell'offerta; non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore; il passaggio avverrà al massimo entro il primo giorno del terzo mese successivo a quello di conclusione del contratto. Per richiedere Enel Fix Web Luce e Gas ti servono soltanto: una bolletta; il tuo codice fiscale.

Come funziona il servizio Bolletta Web e come si paga?

Con Enel Fix Web Luce e Gas ci aiuti a proteggere la natura aderendo al servizio “Bolletta Web” e ricevendo la fattura in formato digitale direttamente all’interno della tua casella di posta elettronica. E con l’addebito diretto su conto corrente bancario eviti anche di fare le file per il pagamento.

Come vuoi pagare la bolletta?

Scegli tu come pagare la bolletta e cambia modalità di pagamento quando vuoi. Puoi pagare tramite: Addebito diretto L’addebito diretto è il modo più veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti. Ricevi la bolletta 15 giorni prima della scadenza per controllare che l'importo sia corretto e il pagamento avviene il giorno della scadenza automaticamente. Il vero vantaggio è che non versi il deposito cauzionale . In più il fornitore precedente ti rimborsa il vecchio deposito cauzionale se lo avevi pagato. Eviti file agli sportelli e non devi ricordare scadenze. Avviso di pagamento pagoPA (consulta sul sito web pagoPA la lista dei canali di pagamento) online con l'app IO oppure tramite il sito web/app della tua banca o degli altri canali abilitati a pagoPA; sul territorio presso i canali fisici riferibili a Enel Energia ( Spazio Enel abilitati ); sul territorio in banca, al bancomat, in ricevitoria, in tutti i punti postali, al supermercato e in tutti i punti fisici abilitati. Web e App Dal portale di Enel Energia, registrandoti nell’Area Clienti, utilizzando pagoPA, la tua carta di credito, PayPal, MyBank, oppure dall'APP di Enel Energia utilizzando pagoPA, la tua carta di credito, il tuo account PayPal. Ti confermiamo che utilizzando uno di questi canali non dovrai inviare alcuna ricevuta! Registreremo in modo automatico il tuo pagamento. Per maggiori dettagli, consulta la sezione dedicata del nostro sito sulle modalità di pagamento .

Da cosa è composta la spesa per l'energia?

Da cosa è composta la spesa per l'energia? Il prezzo sopra indicato e riferito alla componente energia rappresenta il 43% circa della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con: 3 kW di potenza impegnata consumi annui pari a 2700 kWh Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . In aggiunta il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa luce) pari a 144 €/POD/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile. Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Da cosa è composta la spesa per il gas?

ll prezzo indicato si riferisce alla componente materia prima gas e rappresenta il 54% circa della spesa complessiva per il gas (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo con consumi annui pari a 1100 Smc. Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . Il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa gas) pari a 144 €/PDR/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile . Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Come si calcola il deposito cauzionale

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Vera Dual Web Gas, sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 20% sul prezzo di listino della componente energia con riferimento all’offerta Enel Vera Dual Web Luce; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di energia elettrica fino a concorrenza dell’importo totale di 40€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 40€ maturata sulla fornitura di gas naturale fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Come funziona il recesso da Enel?

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia in qualsiasi momento tramite il tuo Fornitore, in occasione della stipula del nuovo contratto. Inoltre, puoi annullare la richiesta di attivazione della fornitura tramite raccomandata, senza oneri, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto. Per maggiori informazioni leggi il documento " Attuali condizioni generali di fornitura ".

Come funziona il diritto di Ripensamento?

Puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza oneri, entro quattordici giorni dalla conclusione del Contratto. Tale termine di quattordici giorni è prolungato a trenta giorni per i contratti conclusi nel contesto di visite non richieste del Fornitore presso l'abitazione del Cliente oppure di escursioni organizzate dal Fornitore con lo scopo o con l'effetto di promuovere o vendere prodotti ai Clienti. Il Cliente può esercitare il diritto di ripensamento utilizzando uno solo dei seguenti canali di contatto: tramite il sito enel.it; via email all’indirizzo di posta elettronica allegati.enelenergia@enel.com ; per posta all'indirizzo Enel Energia S.p.A. Casella Postale 8080 - 85100 PZ In tutti i casi è possibile utilizzare l’apposito modulo allegato al contratto. Infine, esclusivamente per la fornitura di energia elettrica e/o gas, il diritto di ripensamento può essere esercitato anche attraverso una semplice telefonata registrata al numero gratuito Enel Energia 140 (in caso di cambio prodotto, il Cliente può esercitare il diritto di ripensamento solo per iscritto).

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura gas, l’attivazione non va a buon fine oppure recedo?

Se il Cliente aderisce all’offerta Enel Fix Web Luce e Gas insieme alla offerta Enel Vera Dual Web Gas, e la fornitura di gas naturale non viene attivata, ad esempio in caso di esercizio del diritto di ripensamento da parte del cliente, troverà applicazione il prezzo di listino della componente energia della offerta luce senza il riconoscimento di alcuno sconto né di alcun bonus. Laddove invece il Cliente receda dal contratto di fornitura di gas naturale successivamente all’attivazione della fornitura: troverà applicazione il prezzo di listino della componente energia della offerta luce senza il riconoscimento di alcuno sconto; verrà riconosciuta la quota parte del bonus dual maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus dual.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura gas, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Vera Dual Web Gas, sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 20% sul prezzo di listino della componente energia con riferimento all’offerta Enel Vera Dual Web Luce; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di energia elettrica fino a concorrenza dell’importo totale di 40€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 40€ maturata sulla fornitura di gas naturale fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura luce, l’attivazione non va a buon fine oppure recedo?

Se il Cliente aderisce all’offerta Enel Fix Web Luce e Gas insieme alla offerta Enel Vera Dual Web Luce e la fornitura di energia elettrica non viene attivata, ad esempio in caso di esercizio del diritto di ripensamento da parte del cliente, troverà applicazione il prezzo di listino della componente materia prima gas dell’offerta senza il riconoscimento di alcuno sconto né di alcun bonus. Laddove invece il Cliente receda dal contratto di fornitura di energia elettrica successivamente all’attivazione della fornitura: troverà applicazione il prezzo di listino della componente materia prima gas dell’offerta senza il riconoscimento di alcuno sconto; verrà riconosciuta la quota parte del bonus dual maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura luce, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Vera Dual Web Gas, sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet e Tutela Graduale): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 35% sul prezzo di listino della componente materia prima gas con riferimento all’offerta Enel Vera Dual Web Gas; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di gas naturale fino a concorrenza dell’importo totale di 40€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 40€ maturata sulla fornitura di energia elettrica fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Cosa succede se attivo solo l’offerta Enel Vera Dual Web Gas e, rispetto alla fornitura luce che ho già attiva con Enel Energia, recedo dal predetto contratto?

Se il Cliente aderisce solo all’offerta Enel Fix Web Luce e Gas ed è titolare di un contratto di fornitura di energia elettrica con Enel Energia (con un’offerta diversa dalla Enel Vera Dual Web Luce), nel caso in cui il Cliente receda dal predetto contratto di fornitura di energia elettrica continuerà ad essere applicato lo sconto del 30% sul prezzo di listino della componente materia prima gas e verrà riconosciuta la quota parte del bonus single maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus.

Cosa succede se attivo solo l’offerta Enel Vera Dual Web Gas e, rispetto alla fornitura luce che ho già attiva con Enel Energia, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Se il cliente sottoscrive un nuovo contratto di fornitura di energia elettrica con Enel Energia, avente ad oggetto un’offerta diversa da quella che aveva al momento della sottoscrizione della Enel Fix Web Luce e Gas , il cliente continuerà a beneficiare dello sconto di più del 35% sul prezzo di listino della componente materia prima gas e del bonus single, fino a concorrenza dell’importo totale di 40€.

In quali casi è possibile attivare l’offerta?

Puoi aderire a Enel Fix Web Luce e Gas se provieni da un altro fornitore, se devi riattivare un contatore disattivato o se vuoi fare una voltura con cambio fornitore. In caso di voltura con cambio fornitore puoi aderire all’offerta, gratuitamente, contattando un nostro operatore tramite la live chat dedicata ai nostri servizi.

Come aderire all’offerta facendo il passaggio da un altro fornitore

Se provieni da un altro fornitore il passaggio per aderire a Enel Fix Web Luce e Gas è molto semplice. Ti basta sapere che: non sono previsti costi per l'attivazione dell'offerta; non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore; il passaggio avverrà al massimo entro il primo giorno del terzo mese successivo a quello di conclusione del contratto. Per richiedere Enel Fix Web Luce e Gas ti servono soltanto: una bolletta; il tuo codice fiscale.

Come funziona il servizio Bolletta Web e come si paga?

Con Enel Fix Web Luce e Gas ci aiuti a proteggere la natura aderendo al servizio “Bolletta Web” e ricevendo la fattura in formato digitale direttamente all’interno della tua casella di posta elettronica. E con l’addebito diretto su conto corrente bancario eviti anche di fare le file per il pagamento.

Come vuoi pagare la bolletta?

Scegli tu come pagare la bolletta e cambia modalità di pagamento quando vuoi. Puoi pagare tramite: Addebito diretto L’addebito diretto è il modo più veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti. Ricevi la bolletta 15 giorni prima della scadenza per controllare che l'importo sia corretto e il pagamento avviene il giorno della scadenza automaticamente. Il vero vantaggio è che non versi il deposito cauzionale . In più il fornitore precedente ti rimborsa il vecchio deposito cauzionale se lo avevi pagato. Eviti file agli sportelli e non devi ricordare scadenze. Avviso di pagamento pagoPA (consulta sul sito web pagoPA la lista dei canali di pagamento) online con l'app IO oppure tramite il sito web/app della tua banca o degli altri canali abilitati a pagoPA; sul territorio presso i canali fisici riferibili a Enel Energia ( Spazio Enel abilitati ); sul territorio in banca, al bancomat, in ricevitoria, in tutti i punti postali, al supermercato e in tutti i punti fisici abilitati. Web e App Dal portale di Enel Energia, registrandoti nell’Area Clienti, utilizzando pagoPA, la tua carta di credito, PayPal, MyBank, oppure dall'APP di Enel Energia utilizzando pagoPA, la tua carta di credito, il tuo account PayPal. Ti confermiamo che utilizzando uno di questi canali non dovrai inviare alcuna ricevuta! Registreremo in modo automatico il tuo pagamento. Per maggiori dettagli, consulta la sezione dedicata del nostro sito sulle modalità di pagamento .

Da cosa è composta la spesa per l'energia?

Da cosa è composta la spesa per l'energia? Il prezzo sopra indicato e riferito alla componente energia rappresenta il 43% circa della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con: 3 kW di potenza impegnata consumi annui pari a 2700 kWh Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . In aggiunta il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa luce) pari a 144 €/POD/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile. Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Da cosa è composta la spesa per il gas?

ll prezzo indicato si riferisce alla componente materia prima gas e rappresenta il 54% circa della spesa complessiva per il gas (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo con consumi annui pari a 1100 Smc. Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . Il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa gas) pari a 144 €/PDR/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile . Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Come si calcola il deposito cauzionale

Il deposito cauzionale, che ti verrà rimborsato nell'ultima bolletta di conguaglio, è calcolato sulla base della potenza del tuo contatore. In particolare, verrà applicato un importo unitario pari a 5,16 €/kW. Se vuoi maggiori informazioni consulta il PDF sugli importi addebitati a titolo di deposito cauzionale . Se dovessi recedere dal contratto, il rimborso del deposito è addizionato del tasso di interesse legale.

Come funziona il recesso da Enel?

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia in qualsiasi momento tramite il tuo Fornitore, in occasione della stipula del nuovo contratto. Inoltre, puoi annullare la richiesta di attivazione della fornitura tramite raccomandata, senza oneri, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto. Per maggiori informazioni leggi il documento " Condizioni Generali di Fornitura ".

Come funziona il diritto di Ripensamento?

Puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza oneri, entro quattordici giorni dalla conclusione del Contratto. Tale termine di quattordici giorni è prolungato a trenta giorni per i contratti conclusi nel contesto di visite non richieste del Fornitore presso l'abitazione del Cliente oppure di escursioni organizzate dal Fornitore con lo scopo o con l'effetto di promuovere o vendere prodotti ai Clienti. Il Cliente può esercitare il diritto di ripensamento utilizzando uno solo dei seguenti canali di contatto: tramite il sito enel.it; via email all’indirizzo di posta elettronica allegati.enelenergia@enel.com ; per posta all'indirizzo Enel Energia S.p.A. Casella Postale 8080 - 85100 PZ In tutti i casi è possibile utilizzare l’apposito modulo allegato al contratto. Infine, esclusivamente per la fornitura di energia elettrica e/o gas, il diritto di ripensamento può essere esercitato anche attraverso una semplice telefonata registrata al numero gratuito Enel Energia 140 (in caso di cambio prodotto, il Cliente può esercitare il diritto di ripensamento solo per iscritto).

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INFORMAZIONI IMPORTANTI

*Il risparmio massimo del 22% è calcolato, partendo dal prezzo della componente energia dell'offerta Enel Fix Luce (pari a 0,179€/kWh), come sommatoria di (i) - 20% in caso di sottoscrizione dell'offerta per il canale web (pari a 0,142€/kWh) e (ii) - 2% se si è anche clienti gas Enel Energia (pari a 0,139€/kWh). Il risparmio del 39% è calcolato partendo dal prezzo della componente materia prima gas (pari a 0,690 €/Smc) in caso di sottoscrizione dell'offerta per il canale web (pari a 0,420 €/Smc).

**Per l'offerta Enel Fix Web Luce il prezzo della componente energia (pari a 0,139 €/kWh) è calcolato sul prezzo della componente energia del piano dell'offerta Enel Fix Luce ed è comprensivo delle perdite di rete, IVA e imposte escluse e fisso per i primi 36 mesi. Per l'offerta Enel Fix Web Gas il prezzo della componente materia prima gas (pari a 0,420 €/Smc) è calcolato sul prezzo della materia prima gas del piano dell'offerta Enel Fix Gas riservato a chi non è già cliente luce Enel Energia, IVA e imposte escluse e fisso per i primi 36 mesi.

***Il prezzo si riferisce al corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa Luce pari a 144 €/POD/anno e Quota fissa Gas pari a 144€/PDR/anno, prezzi IVA e imposte escluse) da corrispondere su base mensile e fisso per i primi 36 mesi di fornitura.

Bonus Promo: con l’inserimento del codice promo WEEKEND0905, verrà riconosciuto nei primi 24 mesi di fornitura un bonus di 1,25€/mese, a detrazione dell’importo totale fatturato nella bolletta luce.
In caso di recesso dal contratto di fornitura, di cessazione della fornitura stessa o di sottoscrizione di un nuovo contratto con Enel Energia avente ad oggetto un’offerta differente da Enel Fix Web Luce, sarà riconosciuta al Cliente la quota parte dei bonus maturati sino a quel momento. Enel Energia si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione del bonus in caso di mancato e/o ritardato pagamento di una o più fatture.

Le condizioni economiche sono valide fino al 13/05/2026 salvo conclusione anticipata dell'offerta per esaurimento della relativa disponibilità.

Bolletta Web e addebito diretto obbligatori

Per informazioni su tutte le voci di spesa consulta le condizioni tecnico economiche dell'offerta Enel Fix Web Luce.
Per informazioni su tutte le voci di spesa consulta le condizioni tecnico economiche dell'offerta Enel Fix Web Gas.

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