L'App è pensata per tutti i clienti Enel Energia Mercato Libero. Se sulla tua bolletta della luce o del gas trovi scritto "Enel Energia - Mercato Libero dell’energia", vuol dire che anche tu sei uno dei nostri clienti cui si rivolge questa App. Ti ricordiamo che possono accedere all'App solo i clienti Enel Energia Mercato Libero la cui fornitura è intestata a un Codice Fiscale alfanumerico. I clienti la cui fornitura risulta, invece, intestata a una Partita Iva, non possono effettuare l'accesso. Tutti gli utenti che sono iscritti presso l'Area Clienti del sito web Enel Energia che non hanno una fornitura possono accedere all'App con funzionalità limitate.

Se non sei un cliente Enel Energia Mercato Libero non puoi accedere ai contenuti dell'App. Se sei un cliente Enel Energia Mercato Libero e non riesci, comunque, a effettuare il login, è possibile che la tua registrazione risalga a un periodo antecedente al 2010. In questo caso ti chiediamo di registrarti nuovamente. Anche gli utenti business e gli utenti con forniture intestate a una partita iva non possono accedere all'App.

Nella schermata del Login ti viene offerta la possibilità di effettuare l'accesso con un account social. Seleziona il social network che preferisci e inserisci le semplici informazioni che ti vengono richieste, dopodiché procedi con la registrazione. Ti verrà chiesto di confermare il tuo indirizzo email e di creare una nuova password per accedere alla tua App. Potrai usare le tue credenziali per accedere all'App anche separatamente dal tuo account social.

Se hai dimenticato la tua password puoi dare avvio al processo di recupero cliccando qui, o sul collegamento diretto (Dimenticata?) presente nella schermata di Login. Provvederemo a inviare un'email all’indirizzo che ci hai fornito durante la registrazione. Cliccando sul link contenuto nel messaggio di posta che riceverai, avrai accesso a un form che ti consentirà di inserire una nuova password.

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