Servizi

Consumo energetico:
Modifica la taglia e consumi

modifica taglia

Per una taglia più aderente ai tuoi consumi.

Hai un’offerta Tutto Compreso Luce o Tutto Compreso Gas? Se la taglia concordata non corrisponde al tuo consumo reale puoi cambiarla e puoi farlo autonomamente dall’Area Clienti.
Chi può richieder il cambio taglia?

Puoi cambiare taglia se sei un cliente Enel Energia e hai sottoscritto l’offerta Tutto Compreso Luce o Tutto Compreso Gas.
Come effettuare il cambio taglia?
Per effettuare il cambio taglia:
  • accedi all'Area Clienti
  • clicca sul pulsante "La tua Fornitura"
  • seleziona "Cambio Taglia"
  • scegli la taglia che desideri
Riceverai un’email di conferma della modifica.
Quando si può cambiare la taglia?
Puoi cambiare taglia dopo aver ricevuto la prima fattura, calcolata sulla taglia che hai scelto quando hai sottoscritto il contratto. Ricorda che non puoi cambiare taglia in caso di:
  • Voltura
  • passaggio ad altro fornitore
  • richiesta di distacco
 
Cambia taglia tutto compreso. LA FORNITURA CHE TI CALZA A PENNELLO
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MODIFICA IL TUO CONSUMO E­-LIGHT O E­-LIGHT GAS

Per allineare il consumo reale e quello concordato

Se hai E-­Light o E­-Light Gas, puoi modificare in autonomia nella tua area clienti il consumo concordato.
Se, per esempio, hai notato che i tuoi consumi bimestrali non corrispondono a quelli stabiliti nel contratto, puoi allineare il tuo consumo concordato a quello attuale.

Chi può richiedere la modifica del consumo?
Puoi modificare il consumo se sei un cliente Enel Energia e hai sottoscritto l’offerta e­-Light Luce o e­-Light Gas.

Come effettuare la modifica del consumo?
Per effettuare la modifica:
accedi all'Area Clienti
clicca sul tasto "La tua Fornitura"
seleziona la voce di menu Bolletta Chiara
inserisci il nuovo consumo, in kWh per l’elettrico e in Smc per il gas

Riceverai un’email di conferma della modifica.

Quando si può modificare il consumo?
Puoi modificare il consumo bimestrale negli ultimi 20 giorni dell’anno contrattuale. Per conoscere l’esatto periodo in cui eseguire la modifica in area clienti:
clicca sul tasto "La tua Fornitura"
seleziona la voce di menu Bolletta Chiara

 

I tuoi consumi: nessuno li conosce meglio di te.

ALLINEA I TUOI CONSUMI REALI A QUELLI CONCORDATI

Modifica il consumo ora!
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