Rateizzazione della bolletta e Faq

Quando la bolletta è troppo alta

La rateizzazione della bolletta
 

Vuoi dilazionare il pagamento di una o più bollette e pagare in comode rate? Puoi richiedere una rateizzazione direttamente on line:
 

  • accedi all’Area Clienti 
  • dal menù in alto, clicca sulla voce "Le bollette"
  • accedi alla sezione "Rateizzazione"

Ricorda che puoi:

  • rateizzare on line fatture inferiori a 5.000,00 Euro (per importi superiori dovrai contattare il nostro Servizio Clienti)
  • richiedere un piano di rateizzazione solo se non sono in corso altre richieste di dilazione
  • se hai un credito puoi compensarlo con gli importi a tuo debito e dilazionare la somma residua. In questo caso dovrai contattare il nostro Servizio Clienti
  • rateizzare anche fatture domiciliate. In tal caso, prima di contattare il nostro Servizio Clienti, dovrai bloccare il pagamento automatico, prima della data di scadenza della fattura
  • rateizzare anche fatture che contengono il deposito cauzionale (in tal caso le rate saranno al netto del deposito che andrà versato in una sola soluzione)

Riceverai la conferma della richiesta al tuo recapito con il piano di rateizzazione e le istruzioni per il pagamento delle rate.