Chiusura temporanea degli Spazio Enel
Per tutelare la salute dei nostri Clienti e contenere il diffondersi del virus COVID-19, in rispetto alle disposizioni del DPCM del 09/03/2020, applicate a tutto il territorio nazionale, è stata disposta la chiusura degli Spazio Enel di tutto il territorio nazionale. Consulta la normativa qui.
Ti ricordiamo tutte le operazioni che puoi fare da casa, collegandoti alla tua Area Clienti dal pc, oppure utilizzando strumenti come l'App che Enel Energia mette a tua disposizione per gestire in modo facile e veloce la fornitura luce e gas.
Inoltre, il nostro servizio clienti è a disposizione dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni dal lunedì alla domenica (escluse le festività nazionali). Il numero verde 800900860 è gratuito, anche da cellulare.
Area Clienti
Per accedere all'Area Clienti, vai sul sito e clicca sull’icona dell’omino in alto a destra: inserisci i tuoi dati per registrati o effettua il login. In pochi secondi potrai visualizzare tutti i dettagli e le informazioni associate alla tua utenza.
Dall’Area Clienti Enel Energia puoi facilmente:
- Controllare lo stato di attivazione della tua fornitura
- Gestire le informazioni della tua fornitura
- Pagare le bollette
- Controllare lo stato dei pagamenti delle bollette
- Scaricare la versione digitale della bolletta
- Comunicare l’autolettura del contatore
- Chiedere la rateizzazione di una bolletta
- Modificare la potenza del tuo contatore luce
- Scoprire i bonus e sconti extra di enelpremia WOW!, il programma fedeltà riservato ai clienti Enel Energia
Hai difficoltà ad accedere? Consulta le faq sull'Area Clienti .
App Enel Energia
Intuitiva e progettata per farti trovare velocemente tutto quello di cui hai bisogno, grazie all'App hai a disposizione tutti i servizi di Enel Energia dove e quando vuoi.
Un operatore di fiducia è sempre al tuo servizio!
Scarica l’App Enel Energia e puoi:
- Gestire il tuo contratto luce e gas
- Comunicare l'autolettura del tuo contatore o di quello di amici e familiari
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- Chiedere la domiciliazione della bolletta
- Richiedere Bolletta Web
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- Richiedere il supporto degli operatori Enel
Servizi SMS
Dalla gestione della bolletta all’autolettura, con un solo sms puoi fare molto:
- Comunicare la tua lettura del contatore
- Verificare lo stato di pagamento
- Richiedere la bolletta web
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