Falsa email su dettaglio compensazione fatture

24 novembre 2021

 

In questi giorni stanno circolando delle e-mail dal contenuto ingannevole relativamente a un finto  “Dettaglio compensazione fatture” inviato solo apparentemente dal dominio “enel.com

Ecco come appare la comunicazione:

Il tuo microfono e le casse/cuffie audio risultano correttamente configurate.<\/p>\r\n<p>Ti stiamo mettendo in collegamento con il nostro Servizio Clienti.<\/p>\r\n","enableNumberPad":"true","operatorAnswerTitle":"Chiamata in corso","labelButton":"CHIUDI","textIsRich":["true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true","true"],"callBackInsertSubtitle":"Inserisci il tuo numero e ti richiameremo senza impegno","componentCheckBox":"true","onTimeCallBack":"java.util.GregorianCalendar[time=1689570000000,areFieldsSet=true,areAllFieldsSet=true,lenient=false,zone=sun.util.calendar.ZoneInfo[id=\"GMT+02:00\",offset=7200000,dstSavings=0,useDaylight=false,transitions=0,lastRule=null],firstDayOfWeek=1,minimalDaysInFirstWeek=1,ERA=1,YEAR=2023,MONTH=6,WEEK_OF_YEAR=29,WEEK_OF_MONTH=4,DAY_OF_MONTH=17,DAY_OF_YEAR=198,DAY_OF_WEEK=2,DAY_OF_WEEK_IN_MONTH=3,AM_PM=0,HOUR=7,HOUR_OF_DAY=7,MINUTE=0,SECOND=0,MILLISECOND=0,ZONE_OFFSET=7200000,DST_OFFSET=0]","enableShortlinkCript":"off","endOperatorAnswerMessage":"<p>Grazie per averci contattato.<\/p>\r\n","forceAvailability":"false","helloTitle":"Solo un attimo","selectBackGround":"background-layout-gray","tecnicalErrorMessage":"<p>Gentile cliente al momento non è possibile avviare la chiamata. Ti invitiamo a riprovare più tardi.<\/p>\r\n<p> <\/p>\r\n<p>Ti ricordiamo che puoi metteri in contatto con noi attraverso i canali  <a href=\"https://api.whatsapp.com/send/?phone=393298710714\">Whatsapp<\/a>, <a href=\"https://www.facebook.com/messages/t/enel.energia.10\">Facebook Messenger<\/a> e <a href=\"https://t.me/EnelEnergiaBot\">Telegram<\/a>.<\/p>\r\n<p> <\/p>\r\n<p>Ci scusiamo per il disagio.<\/p>\r\n","callBackInsertInputTitle":"Cellulare (obbligatorio)","helloErrorTitle":"Qualcosa non va","jcr:created":"java.util.GregorianCalendar[time=1622229478967,areFieldsSet=true,areAllFieldsSet=true,lenient=false,zone=sun.util.calendar.ZoneInfo[id=\"GMT+02:00\",offset=7200000,dstSavings=0,useDaylight=false,transitions=0,lastRule=null],firstDayOfWeek=1,minimalDaysInFirstWeek=1,ERA=1,YEAR=2021,MONTH=4,WEEK_OF_YEAR=22,WEEK_OF_MONTH=5,DAY_OF_MONTH=28,DAY_OF_YEAR=148,DAY_OF_WEEK=6,DAY_OF_WEEK_IN_MONTH=4,AM_PM=1,HOUR=9,HOUR_OF_DAY=21,MINUTE=17,SECOND=58,MILLISECOND=967,ZONE_OFFSET=7200000,DST_OFFSET=0]","phoneNumberPlaceHolder":"Inserisci numero","anchorIndex":"voip-tlc","callTimeout":"5","noOperatorErrorMessage":"<p>Siamo spiacenti ma al momento non ci sono operatori disponibili. Ti invitiamo a riprovare più tardi.<\/p>\r\n<p> <\/p>\r\n<p>Ti ricordiamo che puoi metteri in contatto con noi attraverso i canali  <a href=\"https://api.whatsapp.com/send/?phone=393298710714\">Whatsapp<\/a>, <a href=\"https://www.facebook.com/messages/t/enel.energia.10\">Facebook Messenger<\/a> e <a href=\"https://t.me/EnelEnergiaBot\">Telegram<\/a>.<\/p>\r\n<p> <\/p>\r\n<p>Ci scusiamo per il disagio.<\/p>\r\n","speakerLabel":"Speaker","siteKey":"6LeE9EoUAAAAADa71CMor8escUcKMK96AqSBFoWa","callButtonLabel":"Chiama ora","compatibility":"<p>Per usufruire di EnelClic ti suggeriamo di installare l'ultima versione del tuo browser e consentire, quando richiesto, l'utilizzo del microfono. <a title=\"info\" target=\"_blank\" href=\"/content/enel-it/it/supporto/faq/faq-voip.html\"><u>MAGGIORI INFORMAZIONI<\/u><\/a><\/p>\r\n","operatorMessage":"<p>Ricorda che per parlare con un operatore ti invitiamo a installare l\u2019ultima versione di uno dei browser tra Chrome, Firefox e Safari.<\/p>\r\n<p><a href=\"/content/enel-it/it/supporto/faq/faq-voip.html\" target=\"_blank\"><u>MAGGIORI INFORMAZIONI<\/u><\/a><\/p>\r\n","endOperatorAnswerTitle":"Chiamata terminata","callBackRegexPhoneNumber":"^[0-9]{8,11}$","callBackErrorTitle":"Disservizio tecnico momentaneo, stiamo lavorando alla risoluzione","labelButtonErrorModal":"CHIUDI","microphonLabel":"Microfono","callBackCampaign":"Richiamami","callBackInsertPrivacy":"<p>Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 - \u201cGDPR\u201d autorizzo Enel Energia S.p.A. a contattarmi per ricevere informazioni sulle offerte commerciali e ricevere assistenza. <u><a href=\"/content/enel-it/it/supporto/faq/privacy.html\" target=\"_blank\">Consulta l'informativa Privacy<\/a><\/u> di Enel Energia S.p.A.<\/p>\r\n","enableWeek":"false","microphonNotAvailableMessage":"<p>Il microfono non risulta connesso o abilitato per la chiamata. 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Oppure vuoi essere richiamato?","errorTitle":"Collegamento non riuscito","disableMinimizeIos":"disabled","callBackInsertInputSubtext":"Chiamami Gratis","supportButtonLabel":"Richiedi Supporto","ctaCallMeBack":"RICHIAMAMI","callBackAction":"I","shortLinkTokenVersion":"v2","jcr:createdBy":"admin","callBackButtonLabel":"Ti richiamiamo noi","componentDescription":"<p>Utilizza questo nuovo canale di contatto di Enel Energia, <b>dal lunedì alla domenica<\/b> dalle <b>07:00<\/b> alle <b>22:00<\/b> (escluse le festività nazionali), per parlare con uno dei nostri consulenti, direttamente dal tuo pc, telefono o tablet.<br />\r\nEnelClic è semplice da usare e disponibile per i seguenti browser: Chrome, Firefox e Safari.<br />\r\n<br />\r\nScopri nella <a href=\"https://www.enel.it/it/supporto/faq/faq-voip\"><u>pagina dedicata<\/u><\/a> le informazioni utili, per chiamare con EnelClic o per essere richiamato.<br />\r\n<\/p>\r\n","serviceName":"Voip IVR","overErrorMessage":"<p>Siamo spiacenti ma non siamo riusciti a metterti in contatto con un operatore. Ti invitiamo a riprovare più tardi.<\/p>\r\n<p> <\/p>\r\n<p>Ti ricordiamo che puoi metteri in contatto con noi attraverso i canali  <a href=\"https://api.whatsapp.com/send/?phone=393298710714\">Whatsapp<\/a>, <a href=\"https://www.facebook.com/messages/t/enel.energia.10\">Facebook Messenger<\/a> e <a href=\"https://t.me/EnelEnergiaBot\">Telegram<\/a>.<\/p>\r\n<p> <\/p>\r\n<p>Ci scusiamo per il disagio.<\/p>\r\n","callBackInsertTitle":"Richiedere aiuto è facile","callBackSuccessTitle":"<p>Grazie per aver inoltrato<\/p>\r\n<p>la tua richiesta<\/p>\r\n","jcr:mixinTypes":["cq:ReplicationStatus"],"enableSurveyRecaptcha":"invisible","callBackSuccessSubtitle":"<p>Ti ricontatteremo al più presto! <\/p>\r\n","endOperatorCloseLabel":"Chiudi","callBackErrorSubtitle":"<p>Siamo spiacenti dell\u2019inconveniente, risolveremo al più presto. 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