In questi giorni è in corso una truffa ai danni dei clienti Enel, tramite messaggi WhatsApp provenienti da account impersonanti Enel.
I truffatori che conducono la campagna si qualificano come operatori Enel, le vittime della campagna vengono contattate tramite messaggio o chiamata WhatsApp e viene richiesto di inviare informazioni personali, (es. copie del loro documento di riconoscimento).
Ecco come appare il messaggio WhatsApp:
Ecco come si presenta la chiamata WhatsApp:
Ricordiamo che il numero che utilizza Enel Energia per le comunicazioni WhatsApp è il 3298710714.
Enel Energia invita chiunque riceva e-mail, sms o messaggi/chiamate WhatsApp sospetti a non aprire o cliccare sui link presenti all’interno dei testi, a non scaricare e aprire allegati (Enel non invia file excel), a prestare molta attenzione ad eventuali richieste di codici personali o dati riservati (per esempio user o password, codici di accesso) poiché Enel Energia non richiede mai tali codici.
In caso dubbi verificare l’autenticità della richiesta attraverso i consueti canali di contatto: numero verde 800900860 e sito www.enel.it.
