Informativa Privacy del servizio "Verifica chi ti ha chiamato”

Informativa Privacy del servizio "Verifica chi ti ha chiamato”

Enel Energia S.p.A. ti informa che, ricevuta la tua segnalazione su una chiamata indesiderata, potrà trattare i tuoi dati personali per avviare le verifiche necessarie e, se serve, richiedere gli opportuni provvedimenti presso le Autorità competenti contro eventuali comportamenti scorretti rilevati.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali e delle informazioni conferite tramite la compilazione volontaria dei campi richiesti nel modulo di segnalazione, è Enel Energia S.p.A., con sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma, P. IVA di Gruppo 15844561009 (di seguito “Enel Energia” o “Titolare”). Il Responsabile della protezione dei dati personali designato dal Titolare è contattabile via e-mail al seguente indirizzo: dpo.enelenergia@enel.com. La lista dei Responsabili esterni del trattamento è disponibile presso la Società.

2. Oggetto del Trattamento e finalità

I dati personali oggetto di trattamento sono esclusivamente quelli che hai scelto di fornire compilando i campi richiesti nel modulo di segnalazione; tali dati sono quelli previsti per valutare il contenuto della segnalazione e verificarla (ad esempio, nome, cognome e codice fiscale del segnalante, data e ora del contatto, numero chiamante). I dati e le informazioni conferite sono trattati al fine di intraprendere le opportune azioni contro le eventuali condotte illecite rilevate.

3. Destinatari dei dati personali

Per il perseguimento della finalità di cui al paragrafo 2 della presente informativa, Enel Energia potrebbe comunicare i dati da te forniti a soggetti terzi (ad esempio Procura della Repubblica) al fine di consentire a tali soggetti, nell’esercizio delle proprie funzioni, di adottare gli opportuni provvedimenti.

4. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali oggetto di trattamento per le finalità di cui al paragrafo 2 della presente informativa sono conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità e, comunque, fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento.

 

In particolare:

a) per un periodo non superiore a tre anni dalla data della segnalazione, nel caso i dati e le informazioni siano stati utilizzati per presentare un esposto alla Procura della Repubblica, per segnalazioni alle Autorità competenti o per eventuali azioni verso soggetti terzi coinvolti nella condotta rilevata;

 

b) per un periodo non superiore a sei mesi dalla data della segnalazione qualora, all’esito delle verifiche, la stessa risulti improcedibile (ad esempio in caso di segnalazioni contenenti dati errati).

5. Diritti dell’interessato

Ti ricordiamo che potrai esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR, ove applicabili, inviando una richiesta all’indirizzo e-mail: privacy.enelenergia@enel.com. Tali diritti potranno essere esercitati anche contattando il nostro Servizio Clienti al numero 800.900.860.

6. Rinvio

Per leggere l’informativa privacy completa con maggiori informazioni sui diritti degli interessati e su come esercitarli e ulteriori approfondimenti relativi al trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a consultare l’informativa privacy di Enel Energia al seguente link: https://www.enel.it/it-it/assistenza/privacy.



Informativa aggiornata a 30 novembre 2025