Enel Energia si impegna costantemente a controllare e verificare i propri servizi e le risposte alle esigenze dei propri clienti per garantire un continuo miglioramento degli standard qualitativi.
Per assicurare la qualità dei propri servizi, monitora regolarmente importanti indicatori e aggiorna i relativi parametri.
È possibile visionare e scaricare i documenti completi in formato pdf.
Documenti
Archivio obiettivi di qualità Melita Italia
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