Enel Energia si impegna costantemente a controllare e verificare i propri servizi e le risposte alle esigenze dei propri clienti per garantire un continuo miglioramento degli standard qualitativi.
Per assicurare la qualità dei propri servizi, monitora regolarmente importanti indicatori e aggiorna i relativi parametri.
È possibile visionare e scaricare i documenti completi in formato pdf.
Documenti
Archivio obiettivi di qualità Melita Italia
Naviga con la fibra di Enel Energia
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Enel Fibra
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Offerta soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. La velocità di navigazione indicata (FTTH) è da considerarsi come massima. Verifica la copertura negli step successivi per scoprire la fibra (FTTH e FTTC) da cui è raggiunta la tua abitazione. L’offerta non prevede il Servizio Voce con conseguente eventuale perdita del numero telefonico fisso in caso di migrazione della connessione internet. Se sei già cliente Enel Energia, servizio fibra disponibile a partire da 21,90€/mese per i primi 12 mesi.
