Chi è Elena?
Disponibile H24 e 7 giorni su 7, Elena è la nostra scommessa sulla customer care 4.0: un'intelligenza artificiale, combinata a quella umana, al servizio dei nostri clienti, un connubio perfetto tra Virtual User Experience e Natural Language Processing.
I clienti di Enel Energia possono già da subito interagire con il nostro bot per richiedere, ad esempio, l’attivazione della Bolletta Web, l’inserimento dell’autolettura o una verifica sullo stato d’attivazione della propria fornitura, e non solo!
Entra in contatto con Elena
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