Corrispettivo CMOR: cos'è il Corrispettivo di Morosità e come gestirlo

Hai cambiato fornitore di energia o gas e nella nuova bolletta è comparsa una voce che non riconosci: "Corrispettivo CMOR". Non si tratta di un errore dell’attuale fornitore, ma di un meccanismo regolamentato dall’ARERA per recuperare importi non pagati al precedente venditore dopo un cambio fornitore. Conoscere come funziona ti consentirà di prevenirlo in futuro.

Cos'è il corrispettivo CMOR

CMOR sta per Corrispettivo di Morosità. È un indennizzo che consente a un fornitore di energia o gas di recuperare, tramite il nuovo gestore del cliente, le somme non pagate prima del cambio fornitore.

Il sistema è stato introdotto dall'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) con la Deliberazione 593/2017/R/com e s.m.i per contrastare il cosiddetto "turismo energetico": la pratica di cambiare fornitore per evitare di saldare le ultime bollette. Con il CMOR, il debito segue il cliente nel nuovo contratto con il nuovo fornitore.

Il nuovo fornitore che addebita il corrispettivo CMOR non è a conoscenza del precedente fornitore né del credito vantato da quest'ultimo. 

Come viene calcolato il CMOR?

Il CMOR viene determinato stimando l’importo corrispondente a 4 mesi di fornitura, anche non continuativi, considerando i consumi dei 12 mesi precedenti al cambio fornitore.

In ogni caso, la somma richiesta non può superare quella delle fatture degli ultimi 5 mesi di fornitura precedenti alla data di switching. Possono essere inclusi anche eventuali importi già addebitati da un precedente fornitore e non ancora pagati.

Chi sono i soggetti coinvolti?

Il CMOR è gestito attraverso il Sistema Informativo Integrato (SII), la piattaforma tecnologica nazionale gestita da Acquirente Unico (oggi parte del GSE – Gestore dei Servizi Energetici) che funge da registro centrale del mercato retail dell’energia.

Nel processo sono coinvolti vari soggetti, fra cui il vecchio fornitore, il SII, il nuovo fornitore.

Quando il CMOR può essere richiesto

L'addebito del corrispoettivo CMOR può essere richiesto rispettando le condizioni stabilite dalla delibera ARERA n. 593/2017/R/com. I requisiti si dividono in due categorie:

1. Requisiti della fornitura e del debito

• Tipologia di utenza: nel settore elettrico, la fornitura deve essere alimentata in bassa (BT) o media tensione (MT). Nel settore del gas naturale, l'utenza deve rientrare tra i clienti domestici, i condomini con uso domestico (con consumi fino a 200.000 Smc/anno) o la categoria "usi diversi" (con consumi fino a 50.000 Smc/anno).

• Oggetto del debito ed esclusioni: il CMOR può riguardare esclusivamente i consumi di energia o gas e le relative imposte. Sono invece esclusi dal calcolo i corrispettivi dovuti a ricostruzioni dei consumi per malfunzionamento del contatore, così come i debiti per servizi aggiuntivi stipulati con il vecchio contratto (ad esempio la manutenzione della caldaia, le rate di elettrodomestici o le polizze assicurative).

2. Requisiti procedurali e temporali

• Messa in mora preventiva: il precedente fornitore per poter inoltrare verso il SII una richiesta di indennizzo CMOR deve aver inviato al cliente una raccomandata A/R o una PEC di costituzione in mora. Questa comunicazione deve indicare chiaramente l'importo dovuto, il termine di pagamento e l'avviso che il mancato saldo comporterà l'attivazione del CMOR.

• Finestra temporale: la richiesta di indennizzo deve essere inserita nel SII esclusivamente tra il 6° e il 12° mese successivo al cambio di fornitore.

Dove si trova, quanto costa e quanto dura il CMOR in bolletta?

L’addebito del corrispettivo CMOR è inserito nella bolletta emessa dal nuovo fornitore nel quadro di “Dettaglio Fiscale". Il valore del CMOR non è fisso: corrisponde all'indennizzo calcolato dal vecchio fornitore sulle bollette insolute.

Domande Frequenti