In quali casi è possibile attivare l’offerta?

Puoi aderire a Enel Dual Luce e Gas se provieni da un altro fornitore o se vuoi fare una voltura con cambio fornitore. In caso di voltura con cambio fornitore puoi aderire all’offerta, gratuitamente, contattando un nostro operatore tramite la live chat dedicata ai nostri servizi.

Come aderire all’offerta facendo il passaggio da un altro fornitore

Se provieni da un altro fornitore il passaggio per aderire a Enel Dual Luce e Gas è molto semplice. Ti basta sapere che: non sono previsti costi per l'attivazione dell'offerta; non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore; il passaggio avverrà al massimo entro il primo giorno del terzo mese successivo a quello di conclusione del contratto. Per richiedere Enel Dual Luce e Gas ti servono soltanto: una bolletta; il tuo codice fiscale.

Come funziona il servizio Bolletta Web e come si paga?

Con Enel Dual Luce e Gas ci aiuti a proteggere la natura aderendo al servizio “Bolletta Web” e ricevendo la fattura in formato digitale direttamente all’interno della tua casella di posta elettronica. E con l’addebito diretto su conto corrente bancario eviti anche di fare le file per il pagamento.

Come vuoi pagare la bolletta?

Puoi pagare la bolletta in modo facile e veloce utilizzando: Addebito diretto : è il modo più veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti. Ricevi la bolletta 15 giorni prima della scadenza per controllare che l'importo sia corretto e il pagamento avviene il giorno della scadenza automaticamente. Il vero vantaggio è che non versi il deposito cauzionale . In più il fornitore precedente ti rimborsa il vecchio deposito cauzionale se lo avevi pagato. Eviti file agli sportelli e non devi ricordare scadenze. Carta di credito Per maggiori dettagli sulle modalità di pagamento della bolletta, consulta la sezione dedicata del nostro sito.

Da cosa è composta la spesa per l'energia?

Da cosa è composta la spesa per l'energia? Il prezzo sopra indicato e riferito alla componente energia rappresenta il 49% circa della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con: 3 kW di potenza impegnata consumi annui pari a 2700 kWh Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . In aggiunta il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa luce) pari a 144 €/POD/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile. Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Da cosa è composta la spesa per il gas?

ll prezzo indicato si riferisce alla componente materia prima gas e rappresenta il 54% circa della spesa complessiva per il gas (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo con consumi annui pari a 1100 Smc. Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . Il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa gas) pari a 144 €/PDR/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile . Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Come si calcola il deposito cauzionale

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Dual Luce e Gas , sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 20% sul prezzo di listino della componente energia con riferimento all’offerta Enel Fix Luce; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di energia elettrica fino a concorrenza dell’importo totale di 80€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 60€ maturata sulla fornitura di gas naturale fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Come funziona il recesso da Enel?

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia in qualsiasi momento tramite il tuo Fornitore, in occasione della stipula del nuovo contratto. Inoltre, puoi annullare la richiesta di attivazione della fornitura tramite raccomandata, senza oneri, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto. Per maggiori informazioni leggi il documento " Attuali condizioni generali di fornitura ".

Come funziona il diritto di Ripensamento?

Puoi esercitare il diritto di ripensamento, prima dell'attivazione senza fornire motivazione e senza oneri aggiuntivi, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto , tale termine è prolungato a trenta giorni per i contratti conclusi tramite agente o agenzie . Per richiedere l’applicazione del diritto di ripensamento compila form dedicato o puoi inviare il relativo modulo , che trovi allegato al contratto, ad uno dei nostri canali di contatto . Solo per la fornitura di energia elettrica e/o del gas puoi farlo attraverso una semplice telefonata registrata al nostro numero gratuito 140 . Se in fase di sottoscrizione contratto, si sceglie l’attivazione anticipata della fornitura, i tempi di attivazione potrebbero ridursi e non sarà più possibile esercitare il diritto di ripensamento una volta che la relativa fornitura sarà stata avviata oppure una volta che le nuove condizioni previste dal nuovo contratto avranno trovato applicazione (in caso di cambio prodotto con Enel Energia). Attenzione: In caso di cambio prodotto, è possibile esercitare il diritto di ripensamento solo per iscritto .

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura gas, l’attivazione non va a buon fine oppure recedo?

Se il Cliente aderisce all’offerta Enel Mese Light Luce insieme alla offerta Enel Fix Gas, e la fornitura di gas naturale non viene attivata, ad esempio in caso di esercizio del diritto di ripensamento da parte del cliente, troverà applicazione il prezzo di listino della componente energia della offerta luce senza il riconoscimento di alcuno sconto né di alcun bonus. Laddove invece il Cliente receda dal contratto di fornitura di gas naturale successivamente all’attivazione della fornitura: troverà applicazione il prezzo di listino della componente energia della offerta luce senza il riconoscimento di alcuno sconto; verrà riconosciuta la quota parte del bonus dual maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus dual.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura gas, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Dual Luce e Gas , sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 20% sul prezzo di listino della componente energia con riferimento all’offerta Enel Fix Luce; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di energia elettrica fino a concorrenza dell’importo totale di 80€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 60€ maturata sulla fornitura di gas naturale fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura luce, l’attivazione non va a buon fine oppure recedo?

Se il Cliente aderisce all’offerta Ene Fix Gas insieme alla offerta Enel Fix Luce e la fornitura di energia elettrica non viene attivata, ad esempio in caso di esercizio del diritto di ripensamento da parte del cliente, troverà applicazione il prezzo di listino della componente materia prima gas dell’offerta senza il riconoscimento di alcuno sconto né di alcun bonus. Laddove invece il Cliente receda dal contratto di fornitura di energia elettrica successivamente all’attivazione della fornitura: troverà applicazione il prezzo di listino della componente materia prima gas dell’offerta senza il riconoscimento di alcuno sconto; verrà riconosciuta la quota parte del bonus dual maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura luce, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Fix Gas, sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet e Tutela Graduale): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 35% sul prezzo di listino della componente materia prima gas con riferimento all’offerta Enel Fix Gas; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di gas naturale fino a concorrenza dell’importo totale di 80€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 60€ maturata sulla fornitura di energia elettrica fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Cosa succede se attivo solo l’offerta Enel Fix Gas e, rispetto alla fornitura luce che ho già attiva con Enel Energia, recedo dal predetto contratto?

Se il Cliente aderisce solo all’offerta Enel Fix Gas ed è titolare di un contratto di fornitura di energia elettrica con Enel Energia (con un’offerta diversa dalla Enel Fix Luce), nel caso in cui il Cliente receda dal predetto contratto di fornitura di energia elettrica continuerà ad essere applicato lo sconto del 30% sul prezzo di listino della componente materia prima gas e verrà riconosciuta la quota parte del bonus single maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus.

Cosa succede se attivo solo l’offerta Enel Fix Gas e, rispetto alla fornitura luce che ho già attiva con Enel Energia, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Se il cliente sottoscrive un nuovo contratto di fornitura di energia elettrica con Enel Energia, avente ad oggetto un’offerta diversa da quella che aveva al momento della sottoscrizione della Enel Fix Gas , il cliente continuerà a beneficiare dello sconto del 30% sul prezzo di listino della componente materia prima gas e del bonus single, fino a concorrenza dell’importo totale di 60€.

Luce Gas

Enel Dual Luce e Gas

Enel Mese Light Luce e Enel Fix Gas

Prezzo Luce a 0€/kWh per il primo mese di ciascun anno di fornitura se resti con Enel per 2 anni

Sconto del 20% sul prezzo Luce per 2 anni

Sconto del 30% sul prezzo Gas per i primi 2 anni

Prezzo Luce e Gas stabile e sicuro per 2 anni

Bolletta Web obbligatoria solo per l'offerta Luce

Addebito diretto obbligatorio per l’offerta Enel Mese Light Luce

Fatturazione mensile

Luce

Sconto del 20%* per 2 anni

Luce*

0,139 €/kWh

invece di 0,174 €/kWh

Quota fissa***

156 €/POD/Anno

Gas

Sconto del 30%** per 2 anni

Gas**

0,490 €/Smc

invece di 0,700 €/Smc

Quota fissa***

144 €/PDR/Anno

Attiva ora Parla con noi Parla con noi Chiama Parla con noi

INFORMAZIONI IMPORTANTI

*Il prezzo 0,139€/kWh si riferisce al solo prezzo Luce (IVA e imposte escluse) con RID obbligatorio.

**Il prezzo si riferisce al solo prezzo Gas (IVA e imposte escluse).

Sconti su prezzo Luce e prezzo Gas validi per i primi 24 mesi di fornitura e riservati a sottoscrizioni di entrambe le offerte o a clienti con fornitura gas/luce attiva o in corso di attivazione con Enel Energia (escluse PLACET) e a condizione che tale fornitura rimanga attiva. In caso di recesso dalla fornitura gas/luce nei primi 24 mesi dall'attivazione, sarà applicato per i restanti mesi il prezzo di listino Luce (0,174€/kWh) e Gas (0,700€/kWh).

***Il prezzo si riferisce alla Quota fissa Luce che, per i primi 24 mesi di fornitura, sarà pari a 156€/POD/anno (IVA e imposte escluse) e Quota fissa Gas che, per i primi 24 mesi di fornitura, sarà pari a 144€/PDR/anno (IVA e imposte escluse), da corrispondere su base mensile.

In caso di recesso dall'offerta luce prima dei 12 mesi o dei 24 mesi, addebito del prezzo Luce del 1° o 13° mesi in ultima fattura.

Le condizioni economiche sono valide fino al 28/07/2026.

Per informazioni su tutte le voci di spesa consulta le condizioni tecnico economiche dell'offerta Enel Mese Light Luce.

Per informazioni su tutte le voci di spesa consulta le condizioni tecnico economiche dell'offerta Enel Fix Gas.

A chi è rivolta l'offerta

A te che provieni da un altro fornitore o vuoi effettuare una voltura con cambio fornitore

A te che ricerchi la convenienza di avere un unico fornitore per le tue utenze di luce e gas

Vantaggi e caratteristiche

Con luce e gas insieme hai più vantaggi

Prezzo Luce a 0€/kWh per il primo mese di ciascun anno di fornitura se resti con Enel per 2 anni

Sconto del 20% sul prezzo Luce per 2 anni

Sconto del 30% sul prezzo Gas per i primi 2 anni

Prezzo Luce e Gas stabile e sicuro per i primi 2 anni

Bolletta Web obbligatoria solo per l'offerta Luce

Enel Dual Luce e Gas