Modulo Reclami

Il POD (Point of Delivery) è il codice identificativo della fornitura elettrica e serve ad individuare il punto di prelievo dell'energia su tutto il territorio nazionale. Il POD:

• inizia sempre con IT
• è un codice alfanumerico composto da 14 caratteri
• potrebbe essere composto da 15 caratteri, ma è sufficiente considerare i primi 14
• non cambia anche se cambi fornitore di energia elettrica

Se la fornitura è già stata attivata lo trovi nella bolletta.

Il PDR (Punto di Riconsegna) è il codice che identifica la fornitura di gas. Il PDR:

• si compone di 14 caratteri numerici
• non cambia anche se cambi fornitore di gas

Se la fornitura è già stata attivata lo trovi nella bolletta.

La Matricola è il codice univoco che identifica il contatore. Genericamente composta da 6-8 cifre, è sempre segnata sul contatore nei dati di targa

L'Eneltel è un codice numerico specifico che identifica il contatore che il distributore ha installato. Genericamente di 8-9 cifre, viene visualizzato sul display dell'apparecchio di misura alla voce "Numero Cliente".