In quali casi è possibile attivare l’offerta?

Puoi aderire a Enel Dual Luce e Gas se provieni da un altro fornitore o se vuoi fare una voltura con cambio fornitore. In caso di voltura con cambio fornitore puoi aderire all’offerta, gratuitamente, contattando un nostro operatore tramite la live chat dedicata ai nostri servizi.

Come aderire all’offerta facendo il passaggio da un altro fornitore

Se provieni da un altro fornitore il passaggio per aderire a Enel Dual Luce e Gas è molto semplice. Ti basta sapere che: non sono previsti costi per l'attivazione dell'offerta; non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore; il passaggio avverrà al massimo entro il primo giorno del terzo mese successivo a quello di conclusione del contratto. Per richiedere Enel Dual Luce e Gas ti servono soltanto: una bolletta; il tuo codice fiscale.

Come funziona il servizio Bolletta Web e come si paga?

Con Enel Dual Luce e Gas ci aiuti a proteggere la natura aderendo al servizio “Bolletta Web” e ricevendo la fattura in formato digitale direttamente all’interno della tua casella di posta elettronica. E con l’addebito diretto su conto corrente bancario eviti anche di fare le file per il pagamento.

Come vuoi pagare la bolletta?

Puoi pagare la bolletta in modo facile e veloce utilizzando: Addebito diretto : è il modo più veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti. Ricevi la bolletta 15 giorni prima della scadenza per controllare che l'importo sia corretto e il pagamento avviene il giorno della scadenza automaticamente. Il vero vantaggio è che non versi il deposito cauzionale . In più il fornitore precedente ti rimborsa il vecchio deposito cauzionale se lo avevi pagato. Eviti file agli sportelli e non devi ricordare scadenze. Carta di credito Per maggiori dettagli sulle modalità di pagamento della bolletta, consulta la sezione dedicata del nostro sito.

Da cosa è composta la spesa per l'energia?

Da cosa è composta la spesa per l'energia? Il prezzo sopra indicato e riferito alla componente energia rappresenta il 49% circa della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con: 3 kW di potenza impegnata consumi annui pari a 2700 kWh Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . In aggiunta il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa luce) pari a 144 €/POD/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile. Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Da cosa è composta la spesa per il gas?

ll prezzo indicato si riferisce alla componente materia prima gas e rappresenta il 54% circa della spesa complessiva per il gas (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo con consumi annui pari a 1100 Smc. Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa . Il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa gas) pari a 144 €/PDR/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile . Le restanti componenti di spesa (dispacciamento, sbilanciamento, corrispettivo di capacità di mercato, costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, nonché gli oneri di sistema) sono applicate come definito dalle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 3.2. delle CGF.

Come si calcola il deposito cauzionale

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Dual Luce e Gas , sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 20% sul prezzo di listino della componente energia con riferimento all’offerta Enel Fix Luce; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di energia elettrica fino a concorrenza dell’importo totale di 80€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 60€ maturata sulla fornitura di gas naturale fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Come funziona il recesso da Enel?

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia in qualsiasi momento tramite il tuo Fornitore, in occasione della stipula del nuovo contratto. Inoltre, puoi annullare la richiesta di attivazione della fornitura tramite raccomandata, senza oneri, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto. Per maggiori informazioni leggi il documento " Attuali condizioni generali di fornitura ".

Come funziona il diritto di Ripensamento?

Puoi esercitare il diritto di ripensamento, prima dell'attivazione senza fornire motivazione e senza oneri aggiuntivi, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto , tale termine è prolungato a trenta giorni per i contratti conclusi tramite agente o agenzie . Per richiedere l’applicazione del diritto di ripensamento compila form dedicato o puoi inviare il relativo modulo , che trovi allegato al contratto, ad uno dei nostri canali di contatto . Solo per la fornitura di energia elettrica e/o del gas puoi farlo attraverso una semplice telefonata registrata al nostro numero gratuito 140 . Se in fase di sottoscrizione contratto, si sceglie l’attivazione anticipata della fornitura, i tempi di attivazione potrebbero ridursi e non sarà più possibile esercitare il diritto di ripensamento una volta che la relativa fornitura sarà stata avviata oppure una volta che le nuove condizioni previste dal nuovo contratto avranno trovato applicazione (in caso di cambio prodotto con Enel Energia). Attenzione: In caso di cambio prodotto, è possibile esercitare il diritto di ripensamento solo per iscritto .

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura gas, l’attivazione non va a buon fine oppure recedo?

Se il Cliente aderisce all’offerta Enel Mese Light Luce insieme alla offerta Enel Fix Gas, e la fornitura di gas naturale non viene attivata, ad esempio in caso di esercizio del diritto di ripensamento da parte del cliente, troverà applicazione il prezzo di listino della componente energia della offerta luce senza il riconoscimento di alcuno sconto né di alcun bonus. Laddove invece il Cliente receda dal contratto di fornitura di gas naturale successivamente all’attivazione della fornitura: troverà applicazione il prezzo di listino della componente energia della offerta luce senza il riconoscimento di alcuno sconto; verrà riconosciuta la quota parte del bonus dual maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus dual.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura gas, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Dual Luce e Gas , sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 20% sul prezzo di listino della componente energia con riferimento all’offerta Enel Fix Luce; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di energia elettrica fino a concorrenza dell’importo totale di 80€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 60€ maturata sulla fornitura di gas naturale fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura luce, l’attivazione non va a buon fine oppure recedo?

Se il Cliente aderisce all’offerta Ene Fix Gas insieme alla offerta Enel Fix Luce e la fornitura di energia elettrica non viene attivata, ad esempio in caso di esercizio del diritto di ripensamento da parte del cliente, troverà applicazione il prezzo di listino della componente materia prima gas dell’offerta senza il riconoscimento di alcuno sconto né di alcun bonus. Laddove invece il Cliente receda dal contratto di fornitura di energia elettrica successivamente all’attivazione della fornitura: troverà applicazione il prezzo di listino della componente materia prima gas dell’offerta senza il riconoscimento di alcuno sconto; verrà riconosciuta la quota parte del bonus dual maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus.

Cosa succede se attivo entrambe le offerte (luce e gas) ma, rispetto alla fornitura luce, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Nel caso in cui il cliente, successivamente all’attivazione della fornitura con l’offerta Enel Fix Gas, sottoscriva con Enel Energia un diverso contratto di fornitura di gas naturale (escluse le offerte Placet e Tutela Graduale): continuerà ad essere applicato lo sconto dual del 35% sul prezzo di listino della componente materia prima gas con riferimento all’offerta Enel Fix Gas; continuerà ad essere erogato il bonus relativo alla fornitura di gas naturale fino a concorrenza dell’importo totale di 80€ e verrà erogata la quota parte del bonus dual di 60€ maturata sulla fornitura di energia elettrica fino alla sottoscrizione della nuova offerta.

Cosa succede se attivo solo l’offerta Enel Fix Gas e, rispetto alla fornitura luce che ho già attiva con Enel Energia, recedo dal predetto contratto?

Se il Cliente aderisce solo all’offerta Enel Fix Gas ed è titolare di un contratto di fornitura di energia elettrica con Enel Energia (con un’offerta diversa dalla Enel Fix Luce), nel caso in cui il Cliente receda dal predetto contratto di fornitura di energia elettrica continuerà ad essere applicato lo sconto del 30% sul prezzo di listino della componente materia prima gas e verrà riconosciuta la quota parte del bonus single maturato fino a quel momento, con perdita, per il periodo successivo, dell’intero bonus.

Cosa succede se attivo solo l’offerta Enel Fix Gas e, rispetto alla fornitura luce che ho già attiva con Enel Energia, cambio offerta rimanendo con Enel Energia?

Se il cliente sottoscrive un nuovo contratto di fornitura di energia elettrica con Enel Energia, avente ad oggetto un’offerta diversa da quella che aveva al momento della sottoscrizione della Enel Fix Gas , il cliente continuerà a beneficiare dello sconto del 30% sul prezzo di listino della componente materia prima gas e del bonus single, fino a concorrenza dell’importo totale di 60€.

Giga e minuti inclusi

Luce Gas

Enel Luce, Gas e Giga

Passa a Enel per Luce e Gas e hai:

Un buono ricarica per l’auto elettrica di 57kWh, equivalenti a 40€, utilizzabile tramite l’app Enel On Your Way oppure un buono carburante del valore di 40€. Solo fino al 12 novembre.

Enel Mobile incluso con 150 GB in 5G, minuti illimitati e 200 SMS

Costo attivazione SIM: 10€

Luce

Sconto del 15%* con addebito diretto

Luce**

0,195 €/kWh

0,229 €/kWh

Quota fissa***

13 €/POD/mese

Gas

Sconto del 20%* con addebito diretto

Gas**

0,750 €/Smc

0,937 €/Smc

Quota fissa***

13 €/PDR/mese

Servizi

Inclusi

150 GB in 5G, minuti illimitati e 200 SMS

Attiva ora Parla con noi Parla con noi Chiama Parla con noi

***Quota fissa equivalente a 156€/anno per ogni fornitura.

INFORMAZIONI IMPORTANTI

*Sconti su prezzo Luce e prezzo Gas con addebito diretto/carta di credito, validi per i primi 24 mesi di fornitura riservati a sottoscrizioni di entrambe le offerte o a clienti con fornitura gas/luce attiva o in corso di attivazione con Enel Energia (escluse PLACET) a condizione che tale fornitura rimanga attiva e che rimangano attivi addebito diretto/carta di credito. In caso di recesso dalla fornitura gas/luce nei primi 24 mesi dall'attivazione, sarà applicato per i restanti mesi il prezzo di listino Luce (0,229€/kWh) e Gas (0,937€/Smc). Prezzo Luce (0,206€/kWh) e Gas (0,797€/Smc) senza addebito diretto/carta di credito per sottoscrizioni di entrambe le offerte o per clienti con fornitura gas/luce attiva o in corso di attivazione con Enel Energia (escluse PLACET) a condizione che tale fornitura rimanga attiva.
**Il prezzo Luce 0,195€/kWh con RID obbligatorio è comprensivo delle perdite di rete (applicate come definite, pubblicate e aggiornate da ARERA), IVA e imposte escluse e fisso per i primi 24 mesi. Il prezzo Gas 0,750€/Smc è IVA e imposte escluse e fisso per i primi 24 mesi.

***Il prezzo si riferisce alla Quota fissa Luce pari a 156€/POD/anno e Quota fissa Gas pari a 156€/PDR/anno (prezzi IVA e imposte escluse) da corrispondere su base mensile e fisso per i primi 24 mesi di fornitura.

Prezzi per offerte luce e gas iva e imposte escluse. Altre componenti di spesa come da CTE. Le condizioni economiche sono valide fino al 12/11/2026, salvo conclusione anticipata dell’offerta per esaurimento della relativa disponibilità.

Per informazioni su tutte le voci di spesa consulta le condizioni tecnico economiche dell'offerta Enel Luce e Giga.

Per informazioni su tutte le voci di spesa consulta le condizioni tecnico economiche dell'offerta Enel Gas e Giga.

Operazione a premi di Enel Energia "Con Enel ottieni un buono di ricarica per la mobilità elettrica o di carburante" valida dal 16/10/2026 al 12/11/2026 per sottoscrizioni delle offerte Enel Luce e Giga e Gas e Giga. Per già clienti Enel Energia Luce o Gas (ad esclusione di coloro che hanno attivato le seguenti offerte: Enel Digital Luce, Per Noi Fix Luce, Con Noi Fix Luce, Enel Partner Luce, Enel Top Partner Luce, Enel Energia PLACET Variabile Luce Consumer, Enel Energia PLACET Fissa Luce Consumer, tutela graduale Domestici) iniziativa valida per adesioni, rispettivamente, all'offerta Gas e Giga e Luce e Giga. Solo per la regione Sardegna per sottoscrizione offerte Enel Luce e Giga e Enel Flex Gas. Buono digitale carburante Q8 utilizzabile presso stazioni Q8 e Q8easy. voucher ricarica elettrica utilizzabile tramite app Enel On Your Way. L’equivalenza kWh/€ è calcolata sulla base del prezzo applicato da Enel Energia alla data di deposito del regolamento (15/10/2026) sulle colonnine su rete Enel, come media ponderata tra i prezzi di tutte le tecnologie di ricarica. Per tutte le info e limitazioni consulta il regolamento.

Offerta Enel Mobile di Enel Energia per i nuovi clienti con due contratti attivi (Luce e Gas), di cui uno con Enel Luce e Giga o Enel Gas e Giga, e per i già clienti Enel, con due contratti Luce e/o Gas attivi (escluse PLACET gas) che abbiano sottoscritto Enel Per Te Luce e Giga. Se cessi uno dei due contratti, passi al canone mensile di 11€ (IVA inclusa) alle medesime condizioni di traffico incluso, con data di passaggio variabile in base al credito residuo. L’offerta si rinnova mensilmente. Tariffe se superi il traffico incluso: SMS a 29 cent€, dati a consumo a scatti anticipati di 0,90€/100MB. Costo attivazione SIM: 10€ (IVA inclusa). 5G disponibile nelle aree coperte dal servizio (verifica copertura su enel.it) e con dispositivo compatibile con 5G velocità max 2gbps. Prezzi IVA inclusa. Per limitazioni (es. Sardegna) o altre info, chiama 140, vai nei negozi e su enel.it.

Per informazioni sull’offerta Enel Mobile consulta la sintesi contrattuale.

Essere cliente Enel conviene

A te che ricerchi la convenienza di avere un unico fornitore per le tue utenze di luce, gas e per la tua SIM mobile personale

Prezzo Luce scontato del 15% e Prezzo Gas scontato del 20% per 2 anni, se scegli l'addebito diretto

Enel Mobile con 150 GB in 5G, minuti illimitati e 200 SMS ogni mese

Con Luce e Gas, per te un buono ricarica per l’auto elettrica di 57kWh, equivalenti a 40€, utilizzabile tramite l’app Enel On Your Way oppure un buono carburante del valore di 40€. Solo fino al 12 novembre.

Accedi al programma fedeltà ENELtiPREMIA

Enel Mobile incluso

150 GB in 5G ogni mese su Rete Fastweb

Minuti illimitati

200 SMS al mese

Costo attivazione SIM: 10€

Supporto GIGA

Trova tutte le informazioni utili per attivare e gestire la tua SIM Mobile: consumi, portabilità, pagamenti, servizi inclusi e assistenza dedicata.

Enel Luce, Gas e Giga

Essere cliente Enel conviene

Enel Mobile incluso

Supporto GIGA

Dettagli

Documenti

Mix delle fonti energetiche primarie utilizzate per la produzione di energia elettrica

Condizioni tecnico economiche

Scheda sintetica

Condizioni tecnico economiche

Scheda sintetica

Scheda di confrontabilità

Guida alla compilazione del modulo di regolare possesso/detenzione dell'immobile

Certificazione di residenza

Condizioni generali di fornitura

Modulo di adesione

Dichiarazione dei Dati Catastali

Informativa privacy

Modulo Diritto di Ripensamento

Modulo di Addebito Diretto

REGOLAMENTO INTEGRALE DELL’OPERAZIONE A PREMI “Con Enel ottieni un buono di ricarica per la mobilità elettrica o di carburante”

Sintesi contrattuale Enel Mobile

Trasparenza tariffaria Enel Mobile

Condizioni Generali di Contratto per il Servizio di Telefonia Mobile

Carta dei servizi

Modulo ripensamento Servizio di telefonia Mobile

Modulo per la richiesta di inserimento/cancellazione dei dati negli elenchi telefonici pubblici

Grazie per averci contattato

Formidabile Luce per te

Climatizzatore a un prezzo Formidabile

Formidabile Luce per te