Per la prima volta in Italia un elettrodomestico può essere acquistato con l'energia già inclusa: è questa l'idea alla base di Enel Casa, il servizio nato dalla collaborazione tra Enel e Samsung. 
 

Chi acquista tramite i canali Enel una lavatrice, un'asciugatrice, un frigorifero o un climatizzatore Samsung compatibile riceve un pacchetto di energia gratuita dedicato proprio a quell'elettrodomestico, grazie all'integrazione con l'app SmartThings. Il servizio, nato per la sola lavatrice, si è ampliato e oggi copre un'intera gamma di prodotti smart per la casa.

Cos'è Enel Casa?

 

In collaborazione con Samsung, Enel lancia il nuovo servizio gratuito Enel Casa, che combina elettrodomestici smart e la fornitura luce per utilizzarli in un’unica esperienza. L’idea è semplice: come oggi esistono auto elettriche con chilometri inclusi o smartphone con giga compresi, con Enel Casa acquisti uno dei prodotti compatibili e hai anche un pacchetto di energia gratuita dedicato esclusivamente a quell'elettrodomestico.
 

Grazie all’integrazione con SmartThings, la piattaforma di smart home di Samsung, Enel riconosce i consumi reali del dispositivo e li separa dal totale della casa, applicando la componente energia a 0 €/kWh direttamente ai cicli tracciati dall'app. Il servizio, nato per la sola lavatrice, si è ora esteso ad asciugatrice, frigorifero e climatizzatore, ciascuno con un proprio pacchetto di kWh dedicato. Non si tratta di uno sconto generico in bolletta, ma di un beneficio calcolato sull'uso effettivo del prodotto, visibile e verificabile in ogni fattura. 

 

Quali elettrodomestici sono inclusi?

 

Quando si acquista un elettrodomestico, spesso si valuta il prezzo del prodotto, ma non quello dell'energia necessaria per farlo funzionare nel tempo. Con Enel Casa questo cambia: non si acquista solo una lavatrice, un'asciugatrice, un frigorifero o un climatizzatore, ma anche un pacchetto di energia gratuita pensato per il loro utilizzo reale, gestito in modo automatico tramite l'app. Il servizio è oggi attivabile su quattro categorie di prodotti Samsung, ciascuna con un pacchetto energetico differenziato in base ai consumi tipici del dispositivo:

Elettrodomestico kWh inclusi Beneficio indicativo

Lavatrice

180

fino a 365 cicli di lavaggio

Asciugatrice

290

fino a 365 cicli di asciugatura

Frigorifero

280

circa un anno di utilizzo

Climatizzatore

290

fino a 450 ore di raffrescamento

I dati su cicli e ore sono calcolati da Samsung sui consumi medi kWh/ciclo o kWh/anno di ciascun prodotto, facendo riferimento al ciclo normativo europeo.

 

Ogni categoria ha quindi un basket energetico proprio, pensato per rispecchiare i consumi medi reali del prodotto: un climatizzatore, ad esempio, richiede un pacchetto di kWh diverso rispetto a una lavatrice, proprio perché il suo utilizzo stagionale è differente. 

Come funziona l'attivazione con SmartThings?

 

L'attivazione avviene tramite l'app SmartThings: dopo aver acquistato tramite i canali Enel un elettrodomestico Samsung compatibile e sottoscritto il servizio, puoi collegare il tuo account Enel Energia e selezionare fino a due categorie prodotto su cui attivare il beneficio energetico, tra quelle per cui hai sottoscritto Enel Casa. Se non viene effettuata alcuna selezione, il servizio si attiva automaticamente sulle prime due categorie per cui arrivano i dati di consumo o, in caso di più prodotti sottoscritti, su quelle con il pacchetto energia più elevato. 


È possibile modificare in seguito la categoria selezionata contattando il servizio clienti Enel, che verifica l'idoneità della richiesta caso per caso, portando con sé anche l'eventuale variazione del basket kWh associato. Per completare i passaggi di attivazione è utile seguire la guida dedicata su come creare un account Enel Energia, sul collegamento a SmartThings e l'associazione del prodotto acquistato.

A chi si rivolge?

Enel Casa è il servizio pensato per chi acquista un elettrodomestico Samsung compatibile tramite i canali Enel e vuole abbinarlo a un consumo più consapevole della spesa energetica legata al suo utilizzo. Il pacchetto è dedicato a uno degli elettrodomestici Samsung compatibili, tra cui la lavatrice Serie 6400D Ai Control EcoDosatore e la lavatrice BESPOKE AI Laundry. 

Perché scegliere Enel Casa?

 

Enel Casa introduce un modo diverso di intendere il risparmio energetico: non uno sconto generico, ma un beneficio legato all'uso reale di ogni elettrodomestico, visibile in bolletta e monitorabile in tempo reale tramite l'app SmartThings. La collaborazione tra Enel e Samsung permette di unire tecnologia e fornitura in un'unica esperienza, offrendo maggiore consapevolezza dei propri consumi senza rinunciare al comfort. Per chi sta valutando l'acquisto di un elettrodomestico smart, la categoria Enel Casa rappresenta un'occasione concreta per ridurre la spesa energetica legata a lavatrice, asciugatrice, frigorifero e climatizzatore. 

Domande Frequenti

Posso attivare Enel Casa su più di due elettrodomestici contemporaneamente?

No, il servizio consente di selezionare al massimo due categorie prodotto. Se il cliente ha più di due elettrodomestici Samsung compatibili collegati a SmartThings, Enel Casa si attiva automaticamente sulle due categorie a cui è associato il pacchetto di energia più elevato, salvo diversa selezione effettuata dal cliente stesso.

Cosa succede se voglio cambiare l'elettrodomestico su cui ho già attivato il servizio?

È necessario contattare il servizio clienti Enel, che verifica l'idoneità della richiesta tramite un'apposita procedura interna. La categoria prodotto viene sostituita insieme al relativo pacchetto di kWh, mentre i chilowattora già consumati sulla categoria precedente restano acquisiti e non vengono trasferiti.

Se ho già ricevuto il Bonus elettrificazione su un elettrodomestico Samsung, posso comunque attivare Enel Casa su un acquisto successivo?

Sì, l'incompatibilità riguarda il singolo prodotto: se il bonus è già stato applicato a un elettrodomestico acquistato in precedenza, resta valido, mentre Enel Casa può essere attivato separatamente su un nuovo elettrodomestico Samsung compatibile.

I kWh gratuiti inclusi in Enel Casa hanno una scadenza?

No, il pacchetto di energia gratuita non ha una scadenza definita: resta valido fino al suo esaurimento oppure fino a quando il cliente non recede dalla fornitura luce Enel a cui il servizio è collegato.

Il servizio è disponibile anche per chi non è ancora cliente Enel Luce?

Sì, chi non è ancora cliente Enel Luce può attivare l'offerta diventandolo contestualmente all'acquisto dell'elettrodomestico Samsung, tramite i canali di vendita Enel dedicati a questa iniziativa.

Come posso sapere quanti kWh del pacchetto Enel Casa ho già utilizzato?

Il residuo del pacchetto di energia gratuita è visibile direttamente in bolletta, dove viene indicato quanti kWh sono stati utilizzati e quanti restano disponibili sul totale assegnato alla categoria attivata.

Enel, al tuo fianco sempre

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