Attiva Ricarica Flessibile
e ottieni vantaggi esclusivi

Il servizio di Ricarica Flessibile permette ai clienti domestici che hanno una Waybox di partecipare ai programmi di flessibilità indetti sul territorio nazionale dagli operatori di rete* o dai fornitori di energia elettrica**. L’adesione al servizio «Ricarica Flessibile» di Enel X Way non comporta una iscrizione immediata ai programmi di flessibilità ma ci consente di raccogliere i dati necessari per verificare l’idoneità del cliente a partecipare a programmi già attivi o futuri.    

* Un operatore di rete elettrica è un ente responsabile della gestione, manutenzione e controllo delle infrastrutture della rete elettrica che trasportano l'energia dalle centrali di produzione agli utenti finali.

** Il fornitore di energia elettrica si occupa dell'acquisto dell’energia elettrica e di tutti gli aspetti amministrativi e commerciali legati alla fornitura verso gli utenti finali.

Un Programma di Flessibilità è un’iniziativa (indetta da un operatore di rete o da un fornitore di energia elettrica) che prevede l’invio da remoto di eventi di flessibilità (ovvero comandi di variazione della potenza) alle stazioni di ricarica iscritte al Programma. Questo comporta dei vantaggi economici per il cliente che partecipa all’evento di flessibilità e al tempo stesso una gestione migliore del carico sulla rete elettrica, garantendo un uso più efficiente dell'energia.

Per partecipare al servizio di Ricarica Flessibile il cliente deve compilare il form disponibile al seguente link. I dati forniti ci consentiranno di verificare la sua idoneità ad essere iscritto a Programmi di Flessibilità già attivi o futuri. ​

Una volta iscritto al Programma, il cliente specifica le sue esigenze di ricarica del veicolo (il livello iniziale della batteria, il livello desiderato alla fine della ricarica e l'orario di partenza) direttamente nell’App Enel X Way. Un’ora prima dell’inizio di un evento di flessibilità il cliente riceverà una notifica in App. L’evento verrà applicato solo se è compatibile con le esigenze di ricarica specificate dal cliente (il veicolo sarà sempre pronto all’orario desiderato!). Per fare in modo che l’applicazione dell’evento sia automatica, il veicolo deve essere collegato alla Waybox.

I vantaggi economici offerti dal servizio di Ricarica Flessibile saranno specifici di ogni singolo programma di flessibilità e verranno comunicati all’interno del relativo regolamento. Potrebbero includere, a titolo esemplificativo, voucher per la ricarica elettrica da utilizzare presso le stazioni pubbliche accessibili tramite l’App Enel X Way.

Grazie alla Waybox e all’App Enel X Way garantiamo che l'evento di flessibilità non influenzerà le esigenze di ricarica specificate dal cliente. Se un evento di flessibilità risulta incompatibile con i parametri inseriti non verrà applicato.

Nel caso in cui il cliente decida di annullare un evento di flessibilità la ricarica del veicolo riprenderà secondo le preferenze di ricarica da lui impostate e l’evento di flessibilità non verrà considerato nell’ambito dell’erogazione del vantaggio economico associato allo specifico programma di flessibilità.

L’iscrizione al servizio di Ricarica Flessibile non comporta nessun costo per il cliente​.