Entra in contatto con noi

Contattaci via email

Se sei un cliente di Enel Energia puoi scriverci utilizzando il form.

Se sei un investitore contattaci all'indirizzo email: investor.relation@enel.com.  

Se sei un giornalista trova il tuo referente nella sezione media.

Se sei un fornitore consulta il nostro Global Procurement.  

Per tutte le altre info sul Gruppo Enel in Italia, scrivici a: webmaster@enel.com.

Contattaci via telefono

Puoi ricevere tutte le informazioni che desideri ed entrare nel mondo Enel Energia chiamando il numero verde 800.900.860.

Puoi utilizzare anche l’app Pedius, che grazie alle tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale permette alle persone sorde di telefonare. L’app si scarica gratuitamente, leggi come funziona.

Il nostro servizio clienti è a disposizione dalle 7.00 alle 22.00 tutti i giorni dal lunedì alla domenica (escluse le festività nazionali). Il numero verde è gratuito, anche da cellulare.

Se sei un giornalista trova il tuo referente nella sezione media.

Contattaci via fax

Numeri di fax:

Info luce: 800.046.311

Info gas: 800.997.736

Per dimostrare un pagamento luce o gas: 800.903.727

In caso di distacco (o preavviso di distacco): 800.066.386

Per forniture straordinarie: 0864.303.117

Per invio fax dall’estero: +39 0232981107 (il costo del fax è a tuo carico e dipende dal tuo operatore telefonico.Verifica di essere abilitato alla ricezione/invio internazionale). 

Segui i profili social di Enel Energia

Per contattarci  per assistenza e segnalazioni via Twitter clicca qui, il Servizio Clienti di Enel Energia risponde dal lunedì alla domenica (dalle 9 alle 21).

Per essere sempre informato su consumi, smart mobility e innovazione segui il profilo Twitter ufficiale cliccando qui.

Per contattarci su Facebook clicca qui.

Per vedere i video del Gruppo Enel puoi visitare il canale YouTube.

Per visitare il profilo Instagram puoi cliccare qui.

Scopri anche @EnelEnergiaBot, il nuovo modo semplice e veloce per effettuare in autonomia:

• Autolettura
• Verifica stato pagamento bolletta
• Verifica stato attivazione contratto
• Ricerca del negozio Enel più vicino a te
• Iscrizione a BollettaWeb
• Aggiornamento dei dati di contatto

Per utilizzarlo basta scaricare Telegram sul tuo smartphone ed iscriverti al chatbot @EnelEnergiaBot.

Segui i profili social del Gruppo Enel in Italia

Siamo su Twitter e Facebook.

Per vedere i video del Gruppo Enel puoi visitare il canale You Tube.

Per conoscere le ultime posizioni lavorative o restare informato sul mondo Enel, visita il profilo LinkedIn.

Altri contatti

Recati al negozio Enel più vicino a te. Clicca qui per scoprire le nostre sedi.

Per comunicare con l’organismo di negoziazione paritetica consulta il sito.

Per presentare un progetto di sponsorizzazione consulta la piattaforma.

Per avere informazioni relative alle indisponibilità degli impianti di generazione di energia elettrica consulta la pagina Remit.