Puoi aderire a Enel Fix Web Luce se provieni da un altro fornitore, se devi riattivare un contatore disattivato o se vuoi fare una voltura con cambio fornitore. In caso di voltura con cambio fornitore puoi aderire all’offerta, gratuitamente, contattando un nostro operatore tramite la live chat dedicata ai nostri servizi.

Se provieni da un altro fornitore il passaggio per aderire a Enel Fix Web Luce è molto semplice. Ti basta sapere che:

• l'attivazione è gratuita;
• non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore;
• il passaggio sarà effettivo in circa 2/3 mesi, tempo necessario per i controlli previsti dalla normativa vigente.

Per richiedere Enel Fix Web Luce ti servono soltanto:

• una bolletta;
• il tuo codice fiscale;
• l'IBAN, se vuoi addebitare la bolletta sul tuo conto corrente.

Con Enel Fix Web Luce ci aiuti a proteggere la natura aderendo al servizio “Bolletta Web” e ricevendo la fattura in formato digitale direttamente all’interno della tua casella di posta elettronica. E con l’addebito diretto su conto corrente bancario eviti anche di fare le file per il pagamento.

Il prezzo sopra indicato e riferito alla componente energia rappresenta il 52% circa della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con:

• 3 kW di potenza impegnata
• consumi annui pari a 2700 kWh

In aggiunta il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota Fissa Luce) pari a 144 €/POD/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile.

Le restanti componenti di spesa, corrispettivo dispacciamento, il corrispettivo a copertura dell’onere netto di approvvigionamento della capacità, una componente di sbilanciamento pari al 2% del Prezzo Unico Nazionale (PUN),  componente di dispacciamento (DISP BT), costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, oneri di sistema  e perdite di rete sono applicate secondo quanto definito, pubblicato e aggiornato periodicamente da ARERA e come indicato nelle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 7.2. delle CGF.

Scegli tu come pagare la bolletta e cambia modalità di pagamento quando vuoi.
Puoi pagare tramite:

Addebito diretto

L’addebito diretto è il modo più veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti.

Ricevi la bolletta 15 giorni prima della scadenza per controllare che l'importo sia corretto e il pagamento avviene il giorno della scadenza automaticamente.

Il vero vantaggio è che non versi il deposito cauzionale. In più il fornitore precedente ti rimborsa il vecchio deposito cauzionale se lo avevi pagato.

Eviti file agli sportelli e non devi ricordare scadenze.

Per maggiori dettagli, consulta la sezione dedicata del nostro sito sulle modalità di pagamento.

Il deposito cauzionale, che ti verrà rimborsato nell'ultima bolletta di conguaglio, è calcolato sulla base della potenza del tuo contatore. In particolare, verrà applicato un importo unitario pari a 5,16 €/kW.
Se vuoi maggiori informazioni consulta il PDF sugli importi addebitati a titolo di deposito cauzionale.

Se dovessi recedere dal contratto, il rimborso del deposito è addizionato del tasso di interesse legale.

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia in qualsiasi momento e senza alcun onere scegliendo un nuovo Fornitore che provvederà ad esercitare il recesso per tuo conto e in tuo nome, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Per maggiori informazioni consulta il PDF delle "Condizioni Generali di Fornitura".

Puoi esercitare il diritto di ripensamento, prima dell'attivazione senza fornire motivazione e senza oneri aggiuntivi, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, tale termine è prolungato a trenta giorni per i contratti conclusi tramite agente o agenzie.

Per richiedere l’applicazione del diritto di ripensamento compila form dedicato o puoi inviare il relativo modulo, che trovi allegato al contratto, ad uno dei nostri canali di contatto. Solo per la fornitura di energia elettrica e/o del gas puoi farlo attraverso una semplice telefonata registrata al nostro numero gratuito 140.

Se in fase di sottoscrizione contratto, si sceglie l’attivazione anticipata della fornitura, i tempi di attivazione potrebbero ridursi e non sarà più possibile esercitare il diritto di ripensamento una volta che la relativa fornitura sarà stata avviata oppure una volta che le nuove condizioni previste dal nuovo contratto avranno trovato applicazione (in caso di cambio prodotto con Enel Energia).

Attenzione: In caso di cambio prodotto, è possibile esercitare il diritto di ripensamento solo per iscritto.

ebitts è una piattaforma digitale innovativa ideata da Enel che combina energie rinnovabili e tecnologia Blockchain. Su ebitts è possibile acquistare la Token Box, offerta sul mercato da Conio. Questo prodotto permette a chiunque desideri installare un impianto rinnovabile, ma non può farlo, di accedere all'autoproduzione di energia rinnovabile. Acquistando la Token Box, gli utenti possono usufruire della produzione di energia da impianti rinnovabili situati in Italia, ottenendo i potenziali vantaggi direttamente in bolletta.

È l'iniziativa che permette ai clienti Enel Energia iscritti al programma fedeltà ENELtiPREMIA di invitare amici a sottoscrivere una fornitura Enel Energia e ottenere un bonus in bolletta. Anche l'amico invitato può ricevere un bonus.

Può partecipare qualsiasi persona fisica maggiorenne residente in Italia che sottoscrive una delle offerte previste dall'iniziativa utilizzando un Codice Amico ricevuto da un cliente Enel Energia iscritto all’iniziativa. Le offerte valide sono:

• Enel Fix Web Luce
• Enel Fix Web Gas

Le offerte devono essere sottoscritte tramite il sito enel.it o l'App Enel Energia.

L'iniziativa è valida dal 3 novembre 2026 al 23 dicembre 2026, salvo eventuali proroghe comunicate da Enel Energia.

Accedi all'area riservata del programma ENELtiPREMIA dall'App Enel Energia o dal sito web, entra nella sezione dedicata all'iniziativa e genera il tuo Codice Amico da condividere con chi desideri invitare.

È un codice univoco che il Cliente Presentatore condivide con il proprio amico e che deve essere inserito durante la sottoscrizione dell'offerta per consentire l'attribuzione dei bonus.

No. Il Cliente Presentatore non può utilizzare i propri dati personali come Cliente Amico né auto-presentarsi per ottenere i bonus dell'iniziativa.

Puoi generare fino a 10 codici complessivi: 5 per offerte luce e 5 per offerte gas.

Sì. Se il Codice Amico non viene inserito durante il processo di sottoscrizione, la partecipazione all'iniziativa non potrà essere tracciata e nessuno dei due clienti riceverà il bonus.

Il Codice Amico deve essere inserito durante la sottoscrizione dell'offerta e comunque entro il 31 dicembre 2026.

Il Cliente Presentatore riceve un bonus in bolletta di 50 € per ogni nuova fornitura attivata tramite un Codice Amico utilizzato correttamente.Il bonus massimo è pari a 500 €, corrispondente a un massimo di 10 contratti validamente attivati (5 luce e 5 gas). Il bonus viene accreditato sulla prima bolletta utile della fornitura attiva individuata da Enel Energia, previa verifica dell'assenza di morosità. Ogni bonus viene applicato in bolletta fino a un massimo di 30 € per fattura. L'eventuale importo residuo viene riconosciuto nelle bollette successive

Il Cliente Amico riceve un bonus complessivo di 50 € per ogni nuova fornitura attivata utilizzando il Codice Amico Il bonus viene riconosciuto come sconto in bolletta di 2 € al mese per i primi 25 mesi di fornitura.

Se il Cliente Amico esercita il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto o la fornitura non viene attivata, il bonus non maturerà.

Se tutte le forniture vengono cessate prima dell'assegnazione del bonus o prima dell'erogazione dell'eventuale importo residuo, il diritto al bonus viene meno.

Sì. Iscrivendosi a ENELtiPREMIA, il Cliente Amico può partecipare all'iniziativa e invitare altri amici attraverso il proprio Codice Amico.