Puoi aderire a Enel Move Luce se devi attivare un nuovo contatore (prima attivazione), riattivare un contatore disattivato (subentro) o effettuare una voltura.

Il servizio si attiverà entro il primo giorno del secondo mese successivo all’attivazione della fornitura e sarà gratuito per tutta la durata del contratto. In caso di recesso, cessazione della fornitura o cambio prodotto (ricontrattualizzazione) l’erogazione del servizio Enel Move Plus Luce gratuito fornito da Enel Energia cesserà automaticamente.

Se provieni da un altro fornitore il passaggio per aderire a Enel Move Luce è molto semplice. Ti basta sapere che:

• non sono previsti costi per l'attivazione dell'offerta;
• non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore;
• il passaggio avverrà al massimo entro il primo giorno del terzo mese successivo a quello di conclusione del contratto.
  
  

Per richiedere Enel Move Luce ti servono soltanto:

• una bolletta;
• il tuo codice fiscale.

Decidi tu come ricevere la bolletta. Hai a disposizione due opzioni: bolletta online o cartacea.

Con Bolletta Web ricevi le bollette in formato digitale direttamente nella tua casella email. Dai così il tuo contributo all'ambiente riducendo l'uso di carta.

Per le modalità di emissione della fattura valida ai fini fiscali e le relative modalità di recapito si rinvia all’art. 14 delle CGF.

Puoi pagare la bolletta in modo facile e veloce utilizzando:

• Addebito diretto: è il modo più veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti.
  Ricevi la bolletta 15 giorni prima della scadenza per controllare che l'importo sia corretto e il pagamento avviene il giorno della scadenza automaticamente. Il vero vantaggio è che non versi il deposito cauzionale. In più il fornitore precedente ti rimborsa il vecchio deposito cauzionale se lo avevi pagato.
  Eviti file agli sportelli e non devi ricordare scadenze.
• Carta di credito

Per maggiori dettagli sulle modalità di pagamento della bolletta, consulta la sezione dedicata del nostro sito.

Il prezzo sopra indicato e riferito alla componente energia rappresenta il 48% circa della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con:

• 3 kW di potenza impegnata
  
• consumi annui pari a 2700 kWh
  

Per maggiori dettagli consulta le percentuali di spesa in bolletta.

In aggiunta il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (Quota fissa luce) pari a 168 €/POD/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile.

Le restanti componenti di spesa, corrispettivo dispacciamento, il corrispettivo a copertura dell’onere netto di approvvigionamento della capacità, una componente di sbilanciamento pari al 2% del Prezzo Unico Nazionale (PUN),  componente di dispacciamento (DISP BT), costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, oneri di sistema  e perdite di rete sono applicate secondo quanto definito, pubblicato e aggiornato periodicamente da ARERA e come indicato nelle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE). Allo scadere del periodo di validità dei suddetti corrispettivi, Enel Energia potrà comunicare i nuovi valori degli stessi. Tale comunicazione sarà inviata secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 7.2. delle CGF.

Hai a disposizione molti servizi, attivabili via SMS, con cui ti comunicheremo:

• quando è stata emessa la tua bolletta;
• quando sta per scadere;
• se l’ultima bolletta risulta pagata correttamente;
• quando puoi mandarci la lettura del tuo contatore.

Gli SMS ricevuti sono gratuiti.

Inoltre puoi inviare la lettura del tuo contatore e richiedere:

• aggiornamenti sullo stato di lavorazione del tuo contratto;
• di ricevere le tue bollette via email;
• modifiche ai tuoi dati personali (indirizzo e-mail, telefono, indirizzo…);
• dove si trova il Negozio Enel più vicino.

Il costo degl SMS inviati cambia a seconda del tuo piano tariffario.

Il deposito cauzionale, che ti verrà rimborsato nell'ultima bolletta di conguaglio, è calcolato sulla base della potenza del tuo contatore. In particolare, verrà applicato un importo unitario pari a 5,16 €/kW.
Se vuoi maggiori informazioni consulta il PDF sugli importi addebitati a titolo di deposito cauzionale.

Se dovessi recedere dal contratto, il rimborso del deposito è addizionato del tasso di interesse legale.

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia in qualsiasi momento e senza alcun onere scegliendo un nuovo Fornitore che provvederà ad esercitare il recesso per tuo conto e in tuo nome, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Per maggiori informazioni consulta il PDF delle "Condizioni Generali di Fornitura".

Puoi esercitare il diritto di ripensamento, prima dell'attivazione senza fornire motivazione e senza oneri aggiuntivi, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, tale termine è prolungato a trenta giorni per i contratti conclusi tramite agente o agenzie.

Per richiedere l’applicazione del diritto di ripensamento compila form dedicato o puoi inviare il relativo modulo, che trovi allegato al contratto, ad uno dei nostri canali di contatto. Solo per la fornitura di energia elettrica e/o del gas puoi farlo attraverso una semplice telefonata registrata al nostro numero gratuito 140.

Se in fase di sottoscrizione contratto, si sceglie l’attivazione anticipata della fornitura, i tempi di attivazione potrebbero ridursi e non sarà più possibile esercitare il diritto di ripensamento una volta che la relativa fornitura sarà stata avviata oppure una volta che le nuove condizioni previste dal nuovo contratto avranno trovato applicazione (in caso di cambio prodotto con Enel Energia).

Attenzione: In caso di cambio prodotto, è possibile esercitare il diritto di ripensamento solo per iscritto.

ebitts è una piattaforma digitale innovativa ideata da Enel che combina energie rinnovabili e tecnologia Blockchain. Su ebitts è possibile acquistare la Token Box, offerta sul mercato da Conio. Questo prodotto permette a chiunque desideri installare un impianto rinnovabile, ma non può farlo, di accedere all'autoproduzione di energia rinnovabile. Acquistando la Token Box, gli utenti possono usufruire della produzione di energia da impianti rinnovabili situati in Italia, ottenendo i potenziali vantaggi direttamente in bolletta.