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Enel YoUrban
Scopri le molteplici funzionalità dedicate alle Pubbliche Amministrazioni disponibili dal Portale Enel YoUrban.
Enel Energia, con la sua esperienza, è da sempre vicina alla grande realtà della P.A. per aiutarla ad essere sempre più efficiente e innovativa. Anche per questo ha istituito un unico punto di Contatto Telefonico e Documentale.
Gli Enti che hanno aderito o intendono aderire alle convenzioni Consip, Mercato Libero, Tutele Graduali Piccole Imprese, Salvaguardia, FUI, possono trovare informazioni sulle modalità di adesione e sulla documentazione da produrre nelle nostre sezioni di approfondimento.
Enel Energia mette a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni strumenti digitali per il controllo ed il monitoraggio della spesa energetica. Attraverso l’Area Riservata di Enel Energia è infatti possibile accedere al servizio gratuito di Report Billing Management, uno strumento di reportistica on-line tramite il quale è possibile:
Se ancora non l'hai fatto, registrati all'Area Clienti di Enel Energia, utilizzando le credenziali del Profilo Unico Enel, potrai accedere ai servizi presenti nell’Area Riservata di Enel Energia.
Se hai bisogno di informazioni relative alle forniture attive o da attivare con Enel Energia (Consip, Mercato Libero, Salvaguardia, Tutele Graduali Piccole Imprese, FUI), contatta il nostro unico numero verde dedicato alla Pubblica Amministrazione 800178044, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 esclusi i festivi, oppure scrivi ai seguenti indirizzi e-mail o PEC:
Gli Enti che hanno l’obbligo o la facoltà di aderire alla convenzione Consip, possono farlo accedendo al portale acquistinretepa previa registrazione.
Gli Ordinativi Diretti di Acquisto (ODA), vanno inseriti nel portale acquisti in rete PA utilizzando esclusivamente gli allegati relativi alla Convenzione in questione presenti nel portale stesso, senza apportare alcuna modifica ai format prima del caricamento a portale.
È necessario compilare tutti i campi obbligatori e inserire gli allegati per richiedere:
La data di attivazione sarà il primo giorno del secondo mese successivo all'invio dell’ODA, in caso di ricezione entro le ore 24:00 del giorno 10 del mese N (ad es.: per ODA inviati entro le ore 24:00 del 10 gennaio, la prima data di attivazione corrisponde al giorno 1 marzo)
Le informazioni ai sensi della Legge in materia di antimafia e tracciabilità dei flussi finanziari (L. n. 136 del 13 agosto 2010 e s.m.i.) sono disponibili nella pagina del sito Enel Energia dedicata alla legge sulla tracciabilità.
Il contratto dura 12 mesi, prorogabile di un mese per la casistica prevista dal capitolato tecnico.
Trascorsi 4 giorni lavorativi dall'inserimento dell’ordine (ODA) sul portale acquistinretepa da parte dell’ente ordinante, Enel Energia comunicherà l’accettazione dell’ODA tramite specifica comunicazione trasmessa attraverso il portale Consip dedicato. In caso di rifiuto verrà inviata comunicazione a mezzo PEC.
Acquistare il prodotto Energia Elettrica certificata da fonte rinnovabile consente all’amministrazione pubblica, nei limiti dello schema di licenza, l’utilizzo del marchio “energia rinnovabile”. Il Logo verrà concesso in uso da Enel Energia e indica il rispetto della delibera Arera 104/11 e s.m.i. per la garanzia di origine dell’energia da fonti rinnovabili sul territorio italiano.
La richiesta dell’utilizzo del logo e il disciplinare, potrà essere presentata all’indirizzo PEC assistenzagrandiclienti.enelenergia@pec.enel.it.
Con le credenziali del Profilo Unico Enel è possibile accedere ad entrambi i servizi Digitali.
L’affidamento diretto è regolato dal D.lgs. 36/2023 e s.m.i
Predisporre la determina o documento equipollente, reperire il CIG e contestualmente completare il processo di affidamento sulla PAD
Il servizio di salvaguardia è stato istituito dalla legge 125/07 per i clienti che non hanno un venditore nel mercato libero e che, ai sensi della medesima legge, non hanno diritto al servizio di maggior tutela o tutele graduali.
Per maggiori dettagli consulta il link
Entro 30 giorni dalla Welcome Letter inviata da Enel Energia, recupera il provvedimento di impegno di spesa e l'attestazione della copertura finanziaria per la fornitura di energia elettrica in oggetto, in conformità a quanto previsto dall’art. 191 del D.Lgs. 267/2000, e inviala seguente indirizzo e-mail: servizio.clienti.enelenergia@pec.enel.it.
Il Servizio di Fornitura di Ultima Istanza viene attivato nei casi in cui un cliente finale si trovi senza un contratto con un venditore del mercato libero, pur restando connesso alla rete e potendo perciò continuare ad utilizzare il gas.
Pe maggiori dettagli consulta il link.
Entro 30 giorni dalla Welcome Letter inviata da Enel Energia, recupera il provvedimento di impegno di spesa e l'attestazione della copertura finanziaria per la fornitura di energia elettrica in oggetto, in conformità a quanto previsto dall’art. 191 del D.Lgs. 267/2000, e inviala seguente indirizzo e-mail: servizio.clienti.enelenergia@pec.enel.it.
Gli Enti e le P.A. hanno la facoltà di aderire al servizio Tutele Graduali Piccole Imprese, il servizio introdotto da ARERA per accompagnare il passaggio al mercato libero delle piccole imprese, connesse in bassa tensione, che al 1° gennaio 2021 non avevano un contratto con un fornitore del mercato libero.
Pe maggiori dettagli consulta il link.
Entro 30 giorni dalla Welcome Letter inviata da Enel Energia, recupera il provvedimento di impegno di spesa e l'attestazione della copertura finanziaria per la fornitura di energia elettrica in oggetto, in conformità a quanto previsto dall’art. 191 del D.Lgs. 267/2000, e inviala seguente indirizzo e-mail: servizio.clienti.enelenergia@pec.enel.it.