L'offerta è dedicata ai clienti titolari di siti ad uso domestico con fornitura di Energia Elettrica in bassa tensione e potenza contrattuale non superiore a 15 kW, dotati di contatore elettronico di seconda generazione teleletto (contatore 2G) ovvero in grado di rilevare e mettere a disposizione i dati di misura basati su curve con dettaglio quartorario.
L’offerta è riservata a chi proviene da altro fornitore e passa a Enel Energia.

Clicca su VERIFICA E ADERISCI per scoprire se hai i requisiti per aderire all’offerta.

ll prezzo indicato si riferisce alla componente energia e rappresenta il 41% circa della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con:

• 3 kW di potenza impegnata
  
• consumi annui pari a 2700 kWh

Sono esclusi da questo prezzo i costi per il dispacciamento, i costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, gli oneri di sistema e i costi di commercializzazione, che sono applicati nella misura definita dall’ARERA e di volta in volta modificati e aggiornati.

La modalità di calcolo dei corrispettivi avverrà sulla base di quanto indicato all’art. 6 delle Condizioni Generali di Fornitura. In particolare, i dati resi disponibili dal Distributore permettono sia il calcolo dei consumi periodici basato sui dati per fasce (totalizzatori) sia la definizione del consumo attribuibile alle Ore Free per il calcolo dello sconto, basato sulle curve di consumo giornaliere.
In caso di assenza di dati reali, quanto precedentemente indicato, verrà calcolato sulla base dei consumi stimati. L’utilizzo di dati stimati potrà determinare ricalcoli qualora vengano resi successivamente disponibili dati di consumo reali.

È la fascia oraria giornaliera (3 ore consecutive) in cui il prezzo della componente energia, applicato anche alle relative perdite di rete, è scontato del 100% e quindi pari a 0 €/kWh, IVA e imposte escluse. Scegli in fase di adesione la fascia che preferisci: potrai modificarla in libertà una volta attiva la fornitura!

Una volta attivata la fornitura, è possibile modificare gratuitamente la fascia scelta (o la fascia preimpostata) in ogni momento della giornata e fino a 15 minuti prima dell’orario di decorrenza della suddetta fascia, attraverso l’APP di Enel Energia e l’Area Privata del sito enel.it.

Non esiste un numero massimo di volte entro cui puoi effettuare il cambio fascia: puoi cambiarla in ogni momento, fino a 15 minuti prima dell’orario di inizio della fascia in vigore (esempio: se oggi è in vigore la fascia 14:00 – 17:00 sarà possibile cambiare la fascia entro massimo le ore 13.45).

Oltre alla gestione e al cambio delle fasce di ore free è facile monitorare i propri consumi attraverso un grafico che riporterà l’andamento giornaliero con dettaglio orario. Sarà inoltre possibile tenere sotto controllo la propria spesa giornaliera per la componente energia. In esclusiva per chi aderisce alla nuova offerta.

Se provieni da un altro fornitore il passaggio a Ore Free è molto semplice. Ti basta sapere che:

• l'attivazione è gratuita;
• non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore;
• il passaggio sarà effettivo in circa 2/3 mesi, tempo necessario per i     controlli previsti dalla normativa.

Passare dal vecchio fornitore ad Enel Energia è semplice e non hai nessun costo.

Decidi tu come ricevere la bolletta.
Hai a disposizione due opzioni: bolletta online o cartacea.

Con Bolletta Web ricevi le bollette in formato digitale direttamente nella tua casella email. Dai così il tuo contributo all'ambiente riducendo l'uso di carta.

Riceverai la tua prima bolletta un mese dopo la data di attivazione del contratto. Le successive bollette ti verranno recapitate ogni due mesi. 

Scegli tu come pagare la bolletta e cambia metodo di pagamento quando vuoi.
Puoi pagare tramite: 

• Bollettino postale e carta di credito
  Se scegli il pagamento con bollettino postale in fase di adesione, puoi pagare le singole bollette anche con carta di credito attraverso la nostra Area Clienti oppure presso tutte le ricevitorie autorizzate Sisal e Lottomatica.
  
  
• PayPal
  Con PayPal paghi la bolletta in modo semplice e sicuro direttamente dall’Area Clienti Enel Energia. Puoi eseguire il pagamento in qualsiasi momento dal tuo computer, da smartphone o tablet: i tuoi dati sono al sicuro, non vengono comunicati a terzi e sono protetti dai server PayPal.
  
  
• Addebito su conto corrente
  Un modo veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti è l’addebito su conto corrente: rispetti l’ambiente senza l’invio di fatture cartacee. La data di addebito corrisponde al giorno della scadenza della bolletta. La bolletta arriva circa 15 giorni prima della scadenza, così hai tutto il tempo per verificarla.

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia, in qualunque momento e senza oneri, scegliendo un nuovo Fornitore che provvederà ad esercitare il recesso per tuo conto e in tuo nome, in occasione della conclusione del nuovo contratto. Puoi trovare maggiori informazioni nelle Condizioni Generali di Fornitura.

Puoi esercitare il diritto di ripensamento, annullando la richiesta di attivazione della fornitura, senza oneri, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Per inviare ad Enel Energia la comunicazione puoi utilizzare uno dei canali previsti:

• online su questo sito
• via e-mail all’indirizzo: allegati.enelenergia@enel.com
• chiamando il numero verde 800.900.860
• tramite fax al numero 800.046.311
• via posta (semplice o raccomandata) a Enel Energia S.p.A. C.P. 8080 – 85100 Potenza 

Puoi trovare maggiori informazioni nelle Condizioni Generali di Fornitura.