L’attivazione dell’offerta Scegli Tu è riservata a chi vuole intestare a proprio nome la fornitura di un’altra persona (voltura), per chi vuole attivare un contatore disattivato (subentro) e a chi vuole attivare un nuovo contatore (prima attivazione).

Il cambio del piano tariffario dell'offerta Scegli Tu si può richiedere sia dal tuo pannello nell’area personale, chiamando il numero verde 800900860 dall'Italia o +39 0664511012 dall'estero, a pagamento al costo applicato dal tuo operatore telefonico, sia recandoti direttamente presso uno degli Spazio Enel. 

A partire dalla data di attivazione della fornitura e nell’arco dei 10 mesi successivi di ogni anno contrattuale, sarà possibile richiedere la variazione gratuita del piano scelto optando per uno degli altri piani dell'offerta. Le condizioni economiche dell’offerta non subiranno modifiche e rimarranno fisse per 24 mesi a partire dalla data di attivazione della fornitura, a prescindere dalla data di richiesta di cambio piano.

Con Scegli Tu puoi aiutarci a proteggere la natura attivando il servizio “Bolletta Web” e decidendo, così, di ricevere la fattura in formato digitale direttamente all’interno della tua casella di posta elettronica. E se attivi l’addebito su conto corrente bancario eviti anche di fare la fila alle Poste.

La bolletta arriva online ogni due mesi e puoi pagarla tramite addebito diretto o avviso di pagamento.

Scegli tu come pagare la bolletta e cambia metodo di pagamento quando vuoi.
Puoi pagare tramite:

Addebito diretto
Un modo veloce per avere sempre sotto controllo i tuoi pagamenti è l’addebito diretto. La data di addebito corrisponde al giorno della scadenza della bolletta. La bolletta arriva circa 15 giorni prima della scadenza, così hai tutto il tempo per verificarla.

Avviso di pagamento pagoPA (per la lista dei canali di pagamento clicca qui)

• senza commissioni online su pay.enelx.com e da App Enel X Pay o sul territorio con commissione pari a 1,30€ presso i canali fisici riferibili a Enel Energia (Spazio Enel abilitati) e presso i punti fisici della rete Enel X Pay 
• online con l'app IO oppure tramite il sito web/app della tua banca o degli altri canali abilitati a pagoPA
  
• sul territorio in banca, al bancomat, in ricevitoria, in tutti i punti postali, al supermercato e in tutti i punti fisici abilitati.

Web e App

Dal portale di Enel Energia, registrandoti nell’Area Clienti, utilizzando la tua carta di credito o il tuo account Enel X Pay, BancomatPay, PayPal, MyBank, pagoPA oppure dalla APP di Enel Energia utilizzando la tua carta di credito, il tuo account PayPal, pagoPA.

Ti confermiamo che utilizzando uno di questi canali non dovrai inviare alcuna ricevuta! Registreremo in modo automatico il tuo pagamento.

Per maggiori dettagli sulle modalità di pagamento della bolletta, consulta la sezione dedicata del nostro sito.

ll prezzo indicato si riferisce alla componente energia e rappresenta l'82% circa (media dei singoli piani dell'offerta Scegli Tu) della spesa complessiva per l’energia elettrica (IVA e imposte escluse) di un cliente domestico tipo residente con:
 

• 3 kW di potenza impegnata
  
• consumi annui pari a 2700 kWh
  

Per maggiori dettagli sulle percentuali della spesa per la bolletta clicca qui.

Il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo di commercializzazione e vendita (CCV luce) pari a [pcv_enel] €/POD/anno, IVA e imposte escluse, da corrispondere su base mensile. Le restanti componenti di spesa (prezzo dispacciamento (incluso lo sbilanciamento, il corrispettivo mercato capacità e le perdite di rete), componente di dispacciamento (DISP BT), costi per il servizio di trasporto e gestione del contatore, oneri di sistema) sono applicate secondo quanto definito, pubblicato e aggiornato periodicamente da ARERA e come indicato nelle Condizioni Tecnico Economiche dell’offerta (CTE) e nelle Condizioni Generali di Fornitura (CGF).

L'offerta Scegli Tu utilizza soltanto energia elettrica certificata come proveniente al 100% da fonti rinnovabili come sole, acqua, vento e calore della terra. L’energia verde è certificata dal nuovo sistema “Garanzie d’Origine” del Gestore Servizi Energetici secondo la direttiva CE 2009/28/CE. 

Se diventi cliente Enel Energia puoi aderire a ENELPREMIA WOW!, il programma fedeltà gratuito di Enel Energia che ti sorprende ogni settimana con un regalo e che ti permette di partecipare ad iniziative speciali per vincere fantastici premi e ottenere bonus luce e/o gas in bolletta.

Il deposito cauzionale, che ti verrà rimborsato nell'ultima bolletta di conguaglio, è calcolato sulla base della potenza del tuo contatore. In particolare, verrà applicato un importo unitario pari a 5,16 €/kW.
Se vuoi maggiori informazioni sugli importi addebitati a titolo di deposito cauzionale, clicca qui.

Se dovessi recedere dal contratto, il rimborso del deposito è addizionato del tasso di interesse legale.

Puoi recedere dal contratto con Enel Energia in qualsiasi momento e senza alcun onere scegliendo un nuovo Fornitore che provvederà ad esercitare il recesso per tuo conto e in tuo nome, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Per maggiori informazioni leggi le "Condizioni Generali di Fornitura".

Puoi esercitare il diritto di Ripensamento, previsto dalla normativa, senza oneri aggiuntivi, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, nel corso dei quali non si procede all'avanzamento della pratica di attivazione dell’offerta; tuttavia, se lo desideri, puoi chiedere l'esecuzione anticipata della fornitura. 
Per inviare ad Enel Energia la comunicazione puoi utilizzare uno dei canali previsti:

• via e-mail all’indirizzo: allegati.enelenergia@enel.com;
• caricando i tuoi documenti direttamente online;
• via posta (semplice o raccomandata) a:    
        Enel Energia S.p.A.   
        C.P. 8080 – 85100 Potenza 

Scegliendo la "Richiesta di esecuzione anticipata del contratto", richiedi espressamente che le procedure per dar corso all'attivazione vengano avviate subito, ossia prima che sia decorso il termine per il ripensamento. Anche nel caso di "Richiesta di esecuzione anticipata del contratto", è sempre possibile esercitare il diritto di ripensamento. Qualora sia possibile annullare la richiesta di attivazione, continuerai ad essere fornito dal precedente Fornitore oppure saranno attivati i Servizi di ultima istanza gas o il Servizio di maggior tutela per il settore elettrico. Qualora, invece, non sia possibile interrompere la richiesta di attivazione verso il distributore, verrai fornito da Enel Energia e potrai individuare successivamente un altro Fornitore o procedere alla richiesta di chiusura del Punto di fornitura, facendone espressa richiesta. In questo caso sarai tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal contratto fino all'avvenuta cessazione della fornitura. Invece, qualora non fosse possibile interrompere la richiesta di attivazione verso il distributore, sarai tenuto al pagamento del corrispettivo di 23,00 euro IVA esclusa.